CRM——客戶關(guān)系管理——是一個(gè)旨在改善與現(xiàn)有客戶的關(guān)系、尋找新的潛在客戶并贏回老客戶的系統(tǒng)。CRM軟件有助于收集、組織和管理客戶信息——所有這些都集中在一個(gè)地方。CR
2022-01-14 查看詳情
一、CRM定義以及CRM對當(dāng)今的意義CRM代表客戶關(guān)系管理。今天，當(dāng)您聽到CRM時(shí)，它主要指的是CRM軟件——一種充當(dāng)單一存儲(chǔ)庫的工具，可將您的銷售、營銷、客戶支持活動(dòng)整合在一起，并
2022-01-14 查看詳情
無論企業(yè)大小，選擇適合您企業(yè)的CRM絕不是小菜一碟。你可能會(huì)認(rèn)為困難在于有很多解決方案和技術(shù)選擇，但是實(shí)際上，真正的困難在于選擇合適的CRM合作伙伴。到一個(gè)可靠的CRM合作伙
2022-01-11 查看詳情
領(lǐng)先于競爭對手截至2021年底，電子商務(wù)在全球的電子商務(wù)收入達(dá)到了2.3萬億美元，b2b 的電子商務(wù)收入達(dá)到了7.7萬億美元。而且專家預(yù)測未來的銷售額還會(huì)繼續(xù)增長。如果你是一個(gè)在
2022-01-07 查看詳情
由于需要實(shí)施的豐富功能，CRM 開發(fā)需要周到的準(zhǔn)備步驟。因此，讓我們仔細(xì)看看如何設(shè)計(jì) CRM 以充分利用它。步驟1：設(shè)定目標(biāo)任何過程都始于計(jì)劃。在構(gòu)建 CRM 之前，寫下業(yè)務(wù)目標(biāo)并確
2022-01-05 查看詳情
CRM 如何發(fā)展您的業(yè)務(wù)？客戶關(guān)系管理軟件為企業(yè)提供了許多好處。這些好處跨越廣泛的行業(yè)和多個(gè)部門，使名單眾多。重點(diǎn)關(guān)注幾個(gè)重點(diǎn)，四大主要重點(diǎn)包括：· 通過聯(lián)系人管理節(jié)省時(shí)間
2021-12-08 查看詳情
什么是客戶關(guān)系管理？即使您以前從未使用過CRM，您也可能聽說過這個(gè)詞在您的行業(yè)中回蕩。您知道許多公司（包括您的競爭對手）正在實(shí)施 CRM 軟件，因?yàn)樗梢怨?jié)省時(shí)間并推動(dòng)銷售。但什
2021-12-01 查看詳情
CRM全稱為客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management），是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略，以信息技術(shù)為手段，對業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并對工作流程進(jìn)行重組，幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程
2021-11-25 查看詳情
CRM軟件為全球所有軟件市場當(dāng)中最龐大的，其成長速度更是可怕，據(jù)Grand View Research預(yù)估將會(huì)維持著12%的成長一直到2025年，到時(shí)候整個(gè)市值會(huì)達(dá)到820億美金。然而背后驅(qū)動(dòng)著這高
2021-11-24 查看詳情
根據(jù)應(yīng)用范圍的不同，CRM也可以分為三種，一般企業(yè)在做采購決策時(shí)，到底該選哪一種呢？多層次的CRM技術(shù)和應(yīng)用。如果從應(yīng)用范圍出發(fā)，可以分為三類:銷售(Sales)、服務(wù)(Service)和營銷(
2021-11-23 查看詳情Loading
