一、項(xiàng)目型 CRM 設(shè)計(jì)要點(diǎn)1. 客戶(hù)信息管理模塊：構(gòu)建全方位客戶(hù)檔案，涵蓋基本資料、項(xiàng)目歷史、溝通記錄、偏好需求等，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶(hù)了如指掌。2. 項(xiàng)目管理板塊：以項(xiàng)目為主線(xiàn)，
2025-01-13 查看詳情
數(shù)據(jù)層設(shè)計(jì)? 數(shù)據(jù)收集與整合：支持從多種渠道，如線(xiàn)上平臺(tái)、線(xiàn)下活動(dòng)、社交媒體等收集銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括客戶(hù)基本信息、購(gòu)買(mǎi)歷史、互動(dòng)記錄、市場(chǎng)活動(dòng)反饋等，統(tǒng)一存儲(chǔ)到CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)
2025-01-12 查看詳情
在當(dāng)今數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代，智能制造企業(yè)為了提升客戶(hù)關(guān)系管理水平，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，紛紛尋求合適的 CRM 系統(tǒng)。以下是一份全面的選型指南，幫助企業(yè)精準(zhǔn)找到契合自身發(fā)展的 CRM 解
2025-01-11 查看詳情
摘要： 本文旨在深入探討中小企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）項(xiàng)目失敗的原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略。《企典軟件》產(chǎn)品經(jīng)理，通過(guò)對(duì)多家中小企業(yè) CRM 實(shí)施案例的分析，揭示了在戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)選型、數(shù)據(jù)管理、用戶(hù)培訓(xùn)與參與、流程優(yōu)化等方面存在的問(wèn)題，進(jìn)而針對(duì)性地給出改進(jìn)建議，最后總結(jié)了成功實(shí)施 CRM 項(xiàng)目的關(guān)鍵要點(diǎn)，以期為中小企業(yè)提升 CRM 應(yīng)用水平提供有益的參考。
2025-01-09 查看詳情
CRM 系統(tǒng)能夠整合管理各種多個(gè)渠道（網(wǎng)站、社交媒體、線(xiàn)下活動(dòng)等）的商機(jī)線(xiàn)索。將其統(tǒng)一的集中存儲(chǔ)管理，避免商機(jī)線(xiàn)索丟失。這些商機(jī)線(xiàn)索全部自動(dòng)進(jìn)入 CRM 系統(tǒng)并且會(huì)立刻提醒銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)。
2025-01-09 查看詳情
在超市行業(yè)的商業(yè)生態(tài)中，B 端客戶(hù)（如供應(yīng)商、企業(yè)客戶(hù)等）對(duì)超市的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)拓展起著舉足輕重的作用。構(gòu)建一套專(zhuān)門(mén)針對(duì) B 端客戶(hù)的 CRM 系統(tǒng)，能夠精準(zhǔn)把握 B 端客戶(hù)需求，優(yōu)化合作流程，提升雙方合作效益，增強(qiáng)超市在產(chǎn)業(yè)鏈中的競(jìng)爭(zhēng)力。
2025-01-08 查看詳情
本系統(tǒng)旨在為房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)或房產(chǎn)擁有者提供一個(gè)高效、便捷的出租出售房產(chǎn)管理平臺(tái)，涵蓋房產(chǎn)信息管理、客戶(hù)信息管理、租賃/銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程管理、財(cái)務(wù)管理以及數(shù)據(jù)分析等功能模塊，以提高房產(chǎn)管理的效率和準(zhǔn)確性，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2025-01-07 查看詳情
CRM（客戶(hù)關(guān)系管理，Customer Relationship Management）系統(tǒng)用于幫助企業(yè)管理和優(yōu)化與客戶(hù)的互動(dòng)和關(guān)系。它通過(guò)集成技術(shù)和策略，幫助企業(yè)提升客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售效率以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果
2024-08-21 查看詳情
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的工具。低代碼CRM系統(tǒng)憑借其靈活、快速的特點(diǎn)，成為了越來(lái)越多企業(yè)的首選。本文將從四個(gè)方面探討低代碼CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)更好地理解和應(yīng)用這一強(qiáng)大的工具。
2024-08-14 查看詳情
當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)需要更加高效地管理客戶(hù)信息，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。為此，CRM系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，成為企業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系的重要工具。本文將介紹CRM系統(tǒng)的相關(guān)概念、功能以及推薦一
2024-01-18 查看詳情Loading
