IT互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)經(jīng)過時間的摸索和總結,其中很多優(yōu)秀企業(yè)都有著標準化的實施全流程:深入調(diào)研客戶需求和業(yè)務目標,為客戶量身定制適合自己的管理應用。分析市場方向的CRM系統(tǒng),HR
2019-04-25 查看詳情數(shù)據(jù)化管理是大勢所趨,是企業(yè)管理者做出決策的依據(jù)。CRM數(shù)據(jù)分析讓企業(yè)客戶管理變得更精簡、更高效。
2019-04-24 查看詳情企業(yè)銷售團隊通常都會遇到這樣的問題:有時新增的客戶會“顧此失彼”,總是跟了這個,忘了那個,但每個新增客戶都是有潛在價值的,為避免訂單流失,有什么好的方法呢?
2019-04-24 查看詳情有部分CRM客戶關系管理系統(tǒng)領域的分析人士認為,在目前的市場競爭下,企業(yè)如果想要突破瓶頸得從體制創(chuàng)新方面入手培養(yǎng)企業(yè)的發(fā)展能力。
2019-04-11 查看詳情CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析涉及到了產(chǎn)品、客戶、銷售、員工等各個板塊,企業(yè)可通過系統(tǒng)報表進行分析,幫助自己梳理工作。
2019-04-11 查看詳情隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,客戶關系管理變得越來越不好管理,企業(yè)和客戶溝通的方式也變成了手機、微信,他們面對的一個很重要的問題就是客戶資源集中在每個業(yè)務人員手中,伴隨著業(yè)務人員的離職,這些客戶非常容易流失。
2019-04-11 查看詳情CRM在中國已有十多年了雖然近年來對CRM的需求激增,CRM系統(tǒng)雖然發(fā)展成熟,但真正了解CRM的人數(shù)仍然是少數(shù),仍然有不少人對CRM客戶管理軟件存在一定的誤區(qū)。
2019-04-11 查看詳情相對應的,企業(yè)對CRM客戶關系管理系統(tǒng)的安全問題更是敏感,如何確保CRM系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù)、銷售行為、訂單情況、款項數(shù)據(jù)等不被泄露不僅是保護企業(yè)隱私,還是防止競爭對手正面沖突的基礎工作。
2019-04-11 查看詳情目前,許多銷售CRM的廠商其實并不善于運用客戶關系管理理念去推廣它,拿著通用版的CRM客戶管理軟件到處安裝,絲毫沒有客戶關系管理所提倡的“一對一”服務理念,其最終效果可想而知。
2019-04-11 查看詳情國內(nèi)CRM市場已經(jīng)從單純的概念炒作階段、理念推廣階段逐漸發(fā)展為部分企業(yè)試探性的實施階段,有為數(shù)不少的國內(nèi)企業(yè)先后嘗試實施了大型CRM客戶關系管理系統(tǒng)的部分模塊。
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