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怎么降低企業(yè)實(shí)施管理系統(tǒng)的風(fēng)險?

作者:Teamface 時間: 2019-04-25標(biāo)簽:CRM軟件 移動CRM

在IT互聯(lián)網(wǎng)軟件,企業(yè)經(jīng)過時間的摸索和總結(jié),已經(jīng)有不少的優(yōu)秀企業(yè)實(shí)行了企業(yè)系統(tǒng)管理。但是平臺的管理系統(tǒng)參差不齊,什么樣的企業(yè)管理系統(tǒng)才是企業(yè)所需的呢?今天小編就來跟大家淺析一下,在實(shí)際的實(shí)施中,怎么降低企業(yè)實(shí)施管理系統(tǒng)的風(fēng)險?


如何選擇企業(yè)管理管理系統(tǒng)


對于實(shí)施企業(yè)管理系統(tǒng)如何降低風(fēng)險,「Teamface」總結(jié)為以下辦法:


NO.1_前期準(zhǔn)備


1) 通過負(fù)責(zé)此客戶的業(yè)務(wù)人員了解客戶公司背景、經(jīng)營行業(yè)、客戶大概需求;也可以通過網(wǎng)上信息了解該公司背景、所屬行業(yè)。

2) 聯(lián)系客戶預(yù)約調(diào)研時間,調(diào)研方式:上門面談、遠(yuǎn)程溝通......

3) 準(zhǔn)備相關(guān)資料(如行業(yè)解決方案)


NO.2_需求調(diào)研


1) 調(diào)研內(nèi)容:公司各部門業(yè)務(wù)流程,可按部門分開調(diào)研,仔細(xì)聽客戶方講的業(yè)務(wù)需求,做好調(diào)研會議筆記,如過程中有疑問,在不會打斷客戶發(fā)言的情況下向客戶問清晰。各部門調(diào)研結(jié)束后,整合各部門業(yè)務(wù)需求

2) 客戶提供資料:現(xiàn)公司使用的單據(jù)表格或系統(tǒng)。

3) 整理文檔:根據(jù)客戶需求和表單字段整理實(shí)施需求文檔


NO.3_系統(tǒng)實(shí)施


1) 客戶確認(rèn)文檔需求后,開始搭建系統(tǒng)模塊、配置流程。

2) 實(shí)施過程有疑問的及時聯(lián)系客戶理清楚。

3) 系統(tǒng)模塊流程搭建完畢后通知客戶登錄系統(tǒng)測試、功能驗(yàn)收,這個階段需要協(xié)助客戶測試,修改客戶反饋的問題。

4) 如存在與第三方系統(tǒng)(如ERP、OA等)對接的,對接的開發(fā)工作一般在系統(tǒng)模塊配置完成后進(jìn)行,避免自定義模塊修改而影響接口。


NO.4_ 系統(tǒng)上線


1) 系統(tǒng)培訓(xùn),包括系統(tǒng)管理員培訓(xùn)和普通用戶培訓(xùn),系統(tǒng)管理員培訓(xùn)內(nèi)容是除了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用,同時針對系統(tǒng)后臺設(shè)置的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)對象一般就1或2人;培訓(xùn)內(nèi)容是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用。

2) 項(xiàng)目完結(jié),后續(xù)為項(xiàng)目提供技術(shù)支持。


不管選擇哪一款企業(yè)管理系統(tǒng)軟件,企業(yè)要考慮的是:是否能解決企業(yè)的管理問題;是否適合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展;是否能節(jié)省軟件開發(fā)的時間和成本預(yù)算。



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