CRM是客戶關(guān)系管理,利用現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)以人為本,幫助企業(yè)進(jìn)行客戶管理及銷售人員管理。移動(dòng)CRM則是除了PC端外,手機(jī)端也可以隨時(shí)隨地進(jìn)行管理。移動(dòng)CRM管理軟件的實(shí)施可以使業(yè)務(wù)擺脫時(shí)間和場(chǎng)所局限。下面給大家分享一下Teamface移動(dòng)CRM管理軟件具備的功能及優(yōu)勢(shì)。
1、移動(dòng)CRM管理軟件可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)流程審批
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,銷售人員最害怕的就是遇到客戶的需求不能及時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致客戶流失,而利用移動(dòng)CRM軟件可以將公司日常行政管理、業(yè)務(wù)審批流程,全部電子化、實(shí)現(xiàn)無紙化,在移動(dòng)設(shè)備就可以提交審批,而領(lǐng)導(dǎo)也可以隨時(shí)隨地審批業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高內(nèi)部效率,提升銷售業(yè)績(jī)。
2、移動(dòng)CRM管理軟件一站管理所有客戶,加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)
客戶資源支持一鍵導(dǎo)入,自動(dòng)排重避免重復(fù);
銷售過程透明化,實(shí)現(xiàn)客戶從無效、基礎(chǔ)、潛在、到成功的全過程跟蹤
隨時(shí)隨地聯(lián)系客戶,反饋跟進(jìn)情況并建立下一步聯(lián)系計(jì)劃;
篩選客戶信息、狀態(tài)等,按照銷售漏斗對(duì)客戶進(jìn)行分類管理與聯(lián)系;
添加客戶外部動(dòng)態(tài),了解客戶需要,及時(shí)聯(lián)系維護(hù),促成二次合作。
3、移動(dòng)CRM管理軟件協(xié)同支撐,有效的管理資源
自動(dòng)關(guān)聯(lián)審批,快速了解審批提交的原因和作用,提供決策依據(jù);
關(guān)聯(lián)外勤簽到,完善外勤軌跡,優(yōu)化考勤管理;
從客戶的創(chuàng)建、銷售過程跟進(jìn)、訂單合同審批等全盤系統(tǒng)化關(guān)聯(lián)打通;
客戶數(shù)據(jù)多維度統(tǒng)計(jì),精準(zhǔn)分析客戶數(shù)據(jù)。
4、靈活定制,隨心配置想要的活動(dòng)應(yīng)用
根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)自定義活動(dòng)類型,研討會(huì)、廣告投放、線下活動(dòng)等;
根據(jù)企業(yè)需求自定義活動(dòng)狀態(tài),進(jìn)行中、暫停中、已計(jì)劃等;
界面字段自定義,操作權(quán)限自定義,數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)自定義;
根據(jù)業(yè)務(wù)流自動(dòng)化規(guī)則自動(dòng)執(zhí)行“新建任務(wù)、更改狀態(tài)、提醒”等操作。
以上就是Teamface 移動(dòng)CRM管理軟件具備的功能和優(yōu)勢(shì),還有更多的功能等您來發(fā)現(xiàn)!如果CRM是幫助公司開發(fā)和維護(hù)客戶的武器,那么移動(dòng)移動(dòng)CRM就是這種武器的升級(jí),實(shí)現(xiàn)公司和員工隨時(shí)隨地為客戶提供服務(wù),提升客戶的滿意度,從而增加公司的營(yíng)業(yè)額。
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