隨著企業(yè)越來越重視企業(yè)管理,crm管理系統(tǒng)軟件也成為企業(yè)管理流行的軟件之一。CRM管理系統(tǒng)軟件可以不但可以優(yōu)化管理流程、降低銷售成本,還可以提高客戶的滿意度。
面對著市場上眾多的CRM管理系統(tǒng)軟件,很多企業(yè)認為不如自己讓團隊開發(fā)一個更能符合自身企業(yè)的管理系統(tǒng)軟件。那么,企業(yè)開發(fā)CRM管理系統(tǒng)軟件難不難?
首先,開發(fā)一個CRM管理系統(tǒng)不僅要求開發(fā)人員深度了解CRM系統(tǒng),還需要投入大量的人力和時間的成本,而這個成本是非常高的。
其次,目前,IT技術(shù)的變化日新月異,CRM系統(tǒng)軟件的開發(fā)也已經(jīng)打開了市場,想要超過市面上的專業(yè)軟件是不可能的?;蛟S企業(yè)好不容易開發(fā)出來的CRM系統(tǒng)軟件無法滿足企業(yè)的快速發(fā)展。而CRM系統(tǒng)軟件包括計算機領(lǐng)域、管理領(lǐng)域、通信領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域、多媒體領(lǐng)域等,這并非一個專業(yè)的領(lǐng)域團隊能做出來的。
再次,企業(yè)技術(shù)人員因為受行業(yè)和職位的限制,無法掌握最新的管理理念及其發(fā)展趨勢,即使模仿市面上的CRM系統(tǒng)軟件,也只能進行簡單的模仿。即使您的程序員在技術(shù)方面足夠優(yōu)秀,能夠很好的解決技術(shù)方面的問題。但如果他們在開始的時候,仍然需要大量的參考和“借鑒”其他CRM的功能,而不是按照公司的需求和運營模式自行打造業(yè)務(wù)框架,這通常會導(dǎo)致失敗的結(jié)局。
綜上所述,企業(yè)想要開發(fā)CRM管理系統(tǒng)軟件是很難的。開發(fā)CRM管理系統(tǒng)軟件需要耗費大量的人力、物力、財力、管理以及時間成本,不可控的因素很多,綜合費用非常高,不是一般企業(yè)能承受的住的。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候,系統(tǒng)的維護和擴展也是無法跟上的。
CRM管理系統(tǒng)軟件已經(jīng)逐漸成熟了,在選擇CRM管理系統(tǒng)軟件時,企業(yè)需要清楚了解該CRM軟件是否能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求,軟件的擴展性、性能機制、安全性、界面友好性等等是否能滿足,最后則需要該軟件具有延伸性和可自由定制操作。
Teamface Paas模式的CRM管理系統(tǒng)軟件經(jīng)過多年的研究,無需任何技術(shù)基礎(chǔ),即可快速構(gòu)建最適合企業(yè)的數(shù)據(jù)管理平臺,滿足企業(yè)多樣化、個性化管理需求。Teamface還提供售后服務(wù),包括使用協(xié)助、功能培訓(xùn)、故障排除、升級維護等。只有在優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)前提下,才能保證產(chǎn)品使用帶來的效率提升。