CRM客戶管理系統(tǒng)阮家是一種以客戶為中心的管理系統(tǒng)，重在提供銷售流程和服務(wù)過(guò)程中的客戶關(guān)系維護(hù)。Teamface 企典crm客戶管理系統(tǒng)在打破“信息孤島”方面，在同行產(chǎn)品里屬于領(lǐng)先的地位，企業(yè)可以根據(jù)自身的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置上下級(jí)角色，一次錄入，多出關(guān)聯(lián)。無(wú)論在哪個(gè)模塊進(jìn)去都能看到整個(gè)關(guān)聯(lián)的信息。例如：老板可以看所有的資料，總監(jiān)或者經(jīng)理可以看自己及下屬的資料，普通業(yè)務(wù)員只能看自己的資料。其次，在一個(gè)功能模塊下能看到該客戶所關(guān)聯(lián)的所有。權(quán)限的控制有利于企業(yè)進(jìn)行人員的管理。

　　crm管理系統(tǒng)的好處

　　1、客戶數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)錄入，為客戶分析提供了多維度的數(shù)據(jù)記錄，提升了企業(yè)認(rèn)識(shí)客戶的能力。

　　2、通過(guò)CRM系統(tǒng)優(yōu)化流程，從而使客戶管理以及銷售管理流程更加規(guī)范化。

　　3、在系統(tǒng)中，可實(shí)時(shí)了解客戶的跟進(jìn)狀態(tài)以及每個(gè)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)的客戶，很好了解決了撞單現(xiàn)象。

　　4、當(dāng)有銷售離職時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)便可輕松完成客戶對(duì)接，避免客戶流失。

　　5、全面的客戶信息管理，為挖掘和分析客戶特征提供了依據(jù)，幫助企業(yè)準(zhǔn)備掌握客戶購(gòu)買意向及正確引導(dǎo)客戶需求，為客戶提供更貼近的服務(wù)，從而提升了客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

　　6、科學(xué)管理數(shù)據(jù)，比如銷售業(yè)績(jī)、月度、季度銷售報(bào)表、銷售績(jī)效考核等。

　　7、CRM系統(tǒng)還可以幫助銷售人員提高工作效率和質(zhì)量。

　　內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)