私有云部署與云端部署

云端部署和私有云部署解決方案之間最明顯的區(qū)別在于信息和軟件的保存位置。雖然內部軟件部署涉及現(xiàn)場服務器，但在云中，您的數(shù)據(jù)和CRM 系統(tǒng)存儲在遠程服務器上，可通過互聯(lián)網(wǎng)連接訪問。

因此，與內部處理相比，云CRM 的主要優(yōu)勢之一是無需安裝硬件或軟件維護問題。

無需在計算機和IT 基礎設施或數(shù)據(jù)中心成本上進行大量的前期資本支出，云的“現(xiàn)收現(xiàn)付”方法對許多小型企業(yè)非常有吸引力。

云成本比較

根據(jù)需要擴展云服務的能力還意味著可以更輕松地適應業(yè)務環(huán)境的變化，因為增加（或減少）云存儲容量只是改變訂閱的問題。無需再投資購買昂貴的額外服務器。

借助云計算，流程也可以更加精簡，因為部門之間的協(xié)作變得更快、更簡單。存儲在一個中心點，需要的人都可以訪問，無論他們身在何處，信息都變成了一個有生命的東西，不斷更新，實時，讓每個人都擁有最新的版本。這避免了版本沖突的風險，如果數(shù)據(jù)被更改并且不同版本在同事之間交叉?zhèn)鬏?，則內部部署軟件可能會發(fā)生版本沖突。

云解決方案對小型企業(yè)的強大優(yōu)勢

如果作為一家較小的企業(yè)，您已經購買了云，那么選擇基于云的CRM 軟件（例如Teamface企典，它使用安全的云托管，所有技術元素和更新都由我們負責。）

使用Teamface企典，信息存儲在實時更新的中央CRM 數(shù)據(jù)庫中，因此您始終知道您正在查看客戶帳戶的最新“全局”視圖。此外，借助我們基于云的CRM 解決方案，您的“在途”銷售團隊或遠程團隊，甚至在多個國家/地區(qū)工作的團隊，都能夠在需要時訪問他們需要的客戶關系管理信息。這對于靈活工作至關重要，但如果您受到內部部署軟件的限制，則不可能。同樣，如果您想通過智能手機或平板電腦進行訪問，您需要一個擁有自己的移動應用程序的解決方案，或者可以使用移動網(wǎng)絡瀏覽器輕松查看的解決方案。

安全顧慮阻礙

安全問題——無論是真實的還是想像的——都是許多“云批評家”最擔心的問題，有些人永遠不會真正適應云計算，盡管它通常比許多私有數(shù)據(jù)中心更安全。

雖然主要云計算服務的中斷很少見，但它們確實會發(fā)生，這使得對服務可能中斷的擔憂成為對此類事件將是災難性的公司的不合理擔憂。

當然，私有云部署解決方案也會受到這種影響，盡管云試圖檢索這種情況確實會讓您受第三方支配。您應該關注的程度部分取決于您對云提供商的信任程度。

無論他們的聲譽或您的服務水平協(xié)議如何，對于IT 高管來說，考慮轉向基于云的運營是否適合他們的業(yè)務，通常最難克服的就是信任問題。

還有一個問題是從云中檢索數(shù)據(jù)和應用程序有多容易。由于數(shù)據(jù)通常以專有格式存儲，恢復涉及服務請求，額外成本可能相當可觀。

再說一次，您需要考慮行業(yè)的監(jiān)管要求以及國家法律，這可能會限制哪些數(shù)據(jù)可以存儲在國外。醫(yī)療保健和金融服務是敏感行業(yè)的明顯例子，在這些行業(yè)中，決定在私有云存儲敏感信息而不是使用云計算解決方案是“安全總比后悔好”的方法。

“我的數(shù)據(jù)在哪里”是一個繼續(xù)困擾著公共云的問題，因為很難確切地知道您的數(shù)據(jù)駐留在何處。

兩全其美的

將公司現(xiàn)有流程與云集成的困難可能是不遷移的另一個因素。例如，客戶信息的自定義數(shù)據(jù)庫并不總是很容易位于云中。

但是，雙方都有利有弊，有沒有辦法把圓平方，這樣你就可以兩全其美？嗯，是的，這就是為什么許多可能對全心全意擁抱云猶豫不決的企業(yè)愿意采用

實際上，這種“挑選和混合”方法使您能夠以任何形式選擇最適合您的技術。當安全性可能成為問題時，它允許您堅持使用私有云部署解決方案，并使用基于云的CRM 系統(tǒng)來提高成本效益，或者當您需要讓外部團隊訪問客戶信息時。

如果企業(yè)對使用云猶豫不決，那么部署混合系統(tǒng)可能是一個不錯的選擇，因為這樣它就不會被視為全有或全無的解決方案。在新業(yè)務中使用基于云的工具的同時在已啟動和運行的帳戶上使用舊應用程序可能是一種以最低風險向前推進的經濟高效的方式，讓您兩全其美。

而且由于基于云的解決方案沒有重大的長期承諾，因此您在試水時不會產生大量或不必要的費用。

CRM：遷移到云還是不遷移？

因此，也許最務實的觀點不是考慮托管與私有云部署，而是考慮基于性能和便利性的最佳方案，這意味著不一定是全云或全私有云部署解決方案。

無論您是在尋找私有云部署軟件還是基于云的CRM 工具，我們的Teamface企典 產品提供解決方案。