市場上有無數(shù)的CRM系統(tǒng)工具，每種工具都會帶來一些不同的東西。CRM軟件的核心是幫助管理您的客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫，以提高客戶服務(wù)，銷售轉(zhuǎn)換率和保留率。

　　在處理許多具有不同需求的客戶的組織中，CRM工具不是可選的，而是必要的。它使您可以輕松記錄和理解每個(gè)客戶的特殊要求。同時(shí)，它使您可以快速訪問CRM數(shù)據(jù)庫并采取積極措施來改善客戶體驗(yàn)的各個(gè)方面。

　　中大型企業(yè)的CRM系統(tǒng)工具應(yīng)該很簡單，因?yàn)樗鼈冊诮M織中的許多組織中都在使用。如果你使用的不是友好的CRM，則與強(qiáng)大的客戶數(shù)據(jù)庫相關(guān)的許多好處都將丟失。它沒有提高效率，反而增加了復(fù)雜性并增加了支出。

　　是面向小型企業(yè)的CRM工具，它著重于允許用戶選擇自己的旅程。首次注冊Teamface時(shí)，它具有一些預(yù)配置的選項(xiàng)設(shè)置教程和視圖、教程，可幫助您入門。

　　僅當(dāng)您首次學(xué)習(xí)CRM工具時(shí)，此特定配置才是理想的選擇。當(dāng)您開始在日常工作流程中使用它時(shí)，您將意識到您具有基于活動(dòng)和數(shù)據(jù)收集的自定義需求。例如，服務(wù)型企業(yè)公司將需要不同的數(shù)據(jù)和工作流程。

　　Teamface通過可自定義的選項(xiàng)使之成為可能。您可以將它們配置為在每個(gè)視圖上顯示特定信息，因此您可以一目了然地在CRM數(shù)據(jù)庫中獲得重要數(shù)據(jù)的快照。用它來做出正確的決定。除了自定義視圖外，您還可以設(shè)置自定義數(shù)據(jù)字段來滿足您企業(yè)的特定需求。設(shè)置完成后，您每次要添加或更新聯(lián)系人時(shí)都可以訪問它們。

　　銷售，市場營銷和客戶服務(wù)的很大一部分都在使用正確的材料與正確的人進(jìn)行溝通。Teamface具有電子郵件集成功能，可提取數(shù)據(jù)并利用數(shù)據(jù)庫中已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行豐富。無需手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)，您就可以直接在Teamface中發(fā)送和接收電子郵件。

　　對于許多CRM，要準(zhǔn)確地了解今天，明天或下周需要做什么是一個(gè)工作安排。Teamface每天早上都會發(fā)送一次每日工作計(jì)劃，使您可以了解即將執(zhí)行的任務(wù)。您將能夠計(jì)劃自己的活動(dòng)，以充分利用自己的一天。

　　最后，它通過簡單但詳細(xì)的預(yù)測和統(tǒng)計(jì)信息顯示板迎合用戶的需求?？梢钥吹侥约旱谋憩F(xiàn)以及單個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)。您會知道誰做得很好，誰落后了。同時(shí)，您可以清楚地了解銷售中按交易細(xì)分的收入預(yù)測。