當(dāng)今世界的大環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不景氣，企業(yè)利潤(rùn)下滑嚴(yán)重。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能為企業(yè)帶來(lái)訂單與利潤(rùn)，但是營(yíng)銷(xiāo)成本卻在不斷提高，這已經(jīng)成為了眾多企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而隨者CRM解決方案的出現(xiàn)，是在對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行角色管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及客戶數(shù)據(jù)的分析，進(jìn)而得到科學(xué)決策，最終達(dá)到提升企業(yè)收益的目的。

　　利用CRM系統(tǒng)獲得更多客戶的５種方法

　　1、 確定銷(xiāo)售時(shí)機(jī)

　　銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，往往在銷(xiāo)售的過(guò)程中占定了30%的成功率。所以了解潛在客戶的當(dāng)前狀態(tài)和偏好會(huì)影響你何時(shí)和如何吸引他們。比如一些客戶現(xiàn)階段只在收集信息和進(jìn)行比較，而有些客戶則準(zhǔn)備得到報(bào)價(jià)并簽訂合同。

　　而CRM系統(tǒng)可以制定相應(yīng)的計(jì)劃，并且通過(guò)分析客戶，讓銷(xiāo)售在最佳的時(shí)間與客戶聯(lián)系，了解客戶的需求，促進(jìn)客戶的快速成交

　　2、自動(dòng)整合客戶和自動(dòng)輸入數(shù)據(jù)

　　從銷(xiāo)售角度來(lái)說(shuō)，他們更希望的是挖掘潛在客戶，尋找新客戶等事情上，而不是時(shí)間放在錄入客戶的資料中。

　　而CRM客戶管理系統(tǒng)中的自動(dòng)化數(shù)據(jù)錄入的能力，而不是手工報(bào)告每一個(gè)線索和合同簽訂。任我行協(xié)同CRM軟件內(nèi)置的表單可以快速創(chuàng)建這些數(shù)據(jù)，提供導(dǎo)入工具來(lái)自動(dòng)記錄。這給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更多的時(shí)間直接與客戶合作，促使他們進(jìn)行銷(xiāo)售，還提高了快速跟進(jìn)線索的能力。

　　3、更好的了解客戶需求

　　CRM軟件不僅可以顯示客戶準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的跡象，還可以展示與他們互動(dòng)的最佳方式。比如在預(yù)售階段收集的指標(biāo)可以幫助銷(xiāo)售人員在策略上部署他們的技能以完成交易，這些數(shù)據(jù)可以提供關(guān)于潛在客戶的特征、偏好等數(shù)據(jù)，這為銷(xiāo)售人員賦予了客戶洞察力，可以在未與客戶互動(dòng)前就能制定銷(xiāo)售策略和技巧，并預(yù)判其成交機(jī)率。

　　4、分析改進(jìn)業(yè)務(wù)策略，更好的跟進(jìn)客戶

　　CRM軟件不僅僅用于存儲(chǔ)客戶信息，它也是一個(gè)先進(jìn)的報(bào)表分析工具，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以使用CRM來(lái)跟蹤銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并在必要時(shí)調(diào)整他們的策略。

　　通過(guò)CRM系統(tǒng)，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)提供包含市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的完整客戶關(guān)系管理解決方案，還能夠協(xié)助企業(yè)管理者挖掘客戶價(jià)值、提升銷(xiāo)售收入。作為云端SaaS型CRM的代表廠商，Teamface企典crm客戶管理系統(tǒng)兼容PC端和移動(dòng)端，跨屏滿足實(shí)際業(yè)務(wù)所需的各種應(yīng)用場(chǎng)景。