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企業(yè)如何用利用CRM系統(tǒng),應對大營銷變革?

作者:Teamface 時間: 2020-12-17標簽:

  隨著互聯網時代的發(fā)展,如果企業(yè)不能緊跟上它,就會毫無懸念地落后。今天,云計算、大數據、移動互聯網、物聯網,對我們來說,都不再是一個陌生的詞匯。這些詞匯背后,隱藏著人們生活方式的變化,企業(yè)經營管理的變化,甚至是全世界規(guī)律的顛覆。隨著云計算的大環(huán)境,大量的數據隨之而來,數據的爆發(fā)式增長背后,隱藏著新的需求和機遇。大行其道的營銷理念也在游戲規(guī)則的變化下,適時誕生。而且現在走在“云”之上,更要變革營銷方式,才能讓企業(yè)真正走在云端,走在時代的前沿,有自己的一片發(fā)展天地。

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  客戶關系管理的引入,不得不說是企業(yè)的最佳選擇。由于CRM系統(tǒng)是一種專業(yè)的客戶關系管理系統(tǒng),它牽扯到企業(yè)最核心的資源——客戶。下一步,我們將討論在云計算時代,如何進行大規(guī)模的營銷變革。

  數據營銷

  說到數據營銷,我們先來了解一下大營銷。大型營銷已經升級為傳統(tǒng)的市場營銷和社會營銷,突破被動適應,改變和控制某些外部因素,使之有利于自身的發(fā)展,同時也突破了過去那種簡單發(fā)現、單純滿足顧客需求的做法,而是積極引導顧客消費,使顧客發(fā)現自己內心更多的需求,再提供正確的產品來滿足,從而更好地保證營銷活動的有效性。

  情景營銷

  情景營銷是一種基于網民上網行為始終處于輸入情景、搜索情景、瀏覽情景三大情景中的一種營銷思想。對于這三個場景,首先要尊重用戶的網絡體驗,然后適時推出符合用戶需求的產品或服務。比如亞馬遜就是通過用戶瀏覽網頁的習慣,來分析用戶購買記錄和消費特征,從而推斷用戶的需求和個人愛好,再通過場景營銷的方式,做出不菲的成績。

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  Teamface CRM營銷變革解決方案:

  通過Teamface CRM系統(tǒng),能夠將各個渠道收集來的潛在客戶信息按照統(tǒng)一格式,匯集在一起,形成一個海量的客戶資料庫。這樣就可以根據客戶的數據去認真研究分析,從而得出有益于企業(yè)營銷活動的規(guī)律。

  通過Teamface CRM系統(tǒng),能夠保存客戶的多次購買記錄,以及其他詳細的個人資料,尤其對于做電商的企業(yè)來說,可以在CRM里詳細分析客戶的個人喜好,從而推送與之相關的產品或服務,以此來贏得客戶的訂單。

  Teamface可以根據不同行業(yè)的營銷體系,進行定制化解決方案,解決企業(yè)客戶營銷的難點,幫助企業(yè)優(yōu)化其營銷體系,實現精益營銷,降低運作成本,提高工作效率,實現企業(yè)的高效協(xié)同,最終顯著提高整個營銷管理體系的競爭力。


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