每個企業(yè)都把銷售流程看作是非常重要的一環(huán)，那么，針對銷售過程的管理自然也是一個企業(yè)費盡心思和精力去做的事情。但是，企業(yè)營銷管理工作很復雜，除了銷售團隊的管理運營工作外，還經(jīng)常面臨一系列的課題。

　　但是，企業(yè)營銷管理工作很復雜，除了銷售團隊的管理運營工作外，還經(jīng)常面臨一系列的課題。

　　1、連接效率低，協(xié)調(diào)管理困難，無法交接。

　　2、企業(yè)不能有效地監(jiān)視員工的工作量是否飽和、通話時間是否達到。

　　3、數(shù)據(jù)收集麻煩，無法迅速篩選客戶線索，挖掘有價值的意向客戶。

　　4、銷售員提交的各種EXCEL表單的統(tǒng)計非常麻煩，為了發(fā)展客戶的流程，很難進行精細化管理。

　　顧客是企業(yè)的根本，如何更好地管理顧客是每個企業(yè)不可避免的話題，企業(yè)在發(fā)展過程中存在的這些問題不僅影響銷售效率，而且隨著時間的推移流動重要的顧客，而銷售CRM系統(tǒng)則正好能為企業(yè)提供這些問題的一系列解決方案。