A公司是一家大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),今年在售樓盤有6個(gè)。目前,A公司在員工考勤方面面臨著一個(gè)較大的困擾:由于售樓部員工分散在各售樓處,企業(yè)無法及時(shí)掌握各業(yè)務(wù)員的出勤情況,更無法有效管理員工的考勤并保證出勤率。
最近,售樓處工作人員上班的及時(shí)到崗率只限下降。經(jīng)常出現(xiàn)客戶已經(jīng)抵達(dá)售樓處,而現(xiàn)場(chǎng)卻沒有人接待。甚至,接待客戶前需提前進(jìn)行的布場(chǎng)、陳列、宣傳資料等工作都來不及做,給客戶留下了不好的印象。
為此,HR部門沒少費(fèi)心思。比如,從公司的考勤制度上進(jìn)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲;給售樓處增派一名考勤督察員等等,但效果甚微。
經(jīng)研究分析發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)員與其它職能部門不同,其工資主要由基本底薪+提成構(gòu)成。因此,能真正影響業(yè)務(wù)員工作態(tài)度的,還是在客戶量,而非出勤率。為此,公司針對(duì)售樓部業(yè)務(wù)員特別推出了“新的考勤機(jī)制”——每天按到崗時(shí)間排號(hào)進(jìn)行客戶接待。
自從新的考勤機(jī)制實(shí)施后,不僅業(yè)務(wù)員的出勤情況得到保障,而且一個(gè)比一個(gè)出勤早,團(tuán)隊(duì)成員之間互相監(jiān)督,井然有序。企業(yè)無需增派人手,也無需進(jìn)行全勤獎(jiǎng)設(shè)置即可輕松解決員工的考勤管理,有效保障團(tuán)隊(duì)的出勤率,同時(shí)也提高了客戶滿意度,為企業(yè)增加了銷售機(jī)會(huì)!
Teamface考勤管理系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)所屬的行業(yè)特性、崗位特性進(jìn)行自定義設(shè)置。類似于該類房地產(chǎn)企業(yè)的到崗排序接單考勤,通過Teamface即可快速實(shí)現(xiàn)。且客戶跟進(jìn)過程清晰記錄,有問題隨時(shí)追溯源頭,幫助企業(yè)提高銷售能力!歡迎上手體驗(yàn)!