實(shí)施CRM系統(tǒng)的好處! CRM戰(zhàn)略并不是和顧客有趣地進(jìn)行交流，建立朋友關(guān)系。更戰(zhàn)略，實(shí)施各種各樣的措施，追求顧客所追求的東西和服務(wù)。并且，實(shí)踐CRM戰(zhàn)略的話，除了顧客的包圍以
2021-02-07 查看詳情
CRM作為新的市場(chǎng)營(yíng)銷概念登場(chǎng)，在日本致力于CRM的企業(yè)也開始增加。那個(gè)搭配方法的主要方法是IT部門成為主干，將CRM與現(xiàn)有的SFA系統(tǒng)結(jié)合起來進(jìn)行管理。 現(xiàn)在說到CRM，支持
2021-02-07 查看詳情
與任何其他業(yè)務(wù)應(yīng)用程式一樣，您的 CRM 系統(tǒng)托管在企業(yè)服務(wù)器中(即私有部署)、在供應(yīng)商租賃服務(wù)器(云端部署)或作為混合模式均視您的業(yè)務(wù)需求而定。 私有部署 CRM 可讓
2021-02-05 查看詳情
“客戶服務(wù)”(CS)和“客戶體驗(yàn)”(CX)這兩個(gè)術(shù)語通常容易被混淆并互換使用。雖然它們是兩個(gè)不同的概念，但它們是相關(guān)的。。客戶服務(wù)是品牌為客戶提供的支持，客戶體驗(yàn)是客戶
2021-02-05 查看詳情
由于在企業(yè)中CRM系統(tǒng)的最終目的是協(xié)助企業(yè)吸引和留住客戶，所以它是一項(xiàng)可衡量回報(bào)的商業(yè)投資。有橫跨銷售、行銷和服務(wù)等幾個(gè)指標(biāo)，企業(yè)員工可以追蹤這些指標(biāo)，幫助企業(yè)了解
2021-02-05 查看詳情
B2C 銷售環(huán)境通常沒有 B2B 那么復(fù)雜。銷售需要幾天，而不是幾個(gè)月或幾年，而且通常需要較少的接觸點(diǎn)。交易規(guī)模較小，但每次購買的產(chǎn)品較多。有鑒于您需要關(guān)注廣泛的受眾，以便
2021-02-05 查看詳情
CRM系統(tǒng)中最重要的重要的部分是投入數(shù)據(jù)。成功的CRM戰(zhàn)略的基礎(chǔ)取決于你對(duì)客戶的理解和如何有效利用這些資料。 不好的CRM資料可能來自幾個(gè)地方 欺詐輸入的資料，如
2021-02-05 查看詳情
電腦和手機(jī)成為必需品的今天，越來越多的企業(yè)開始進(jìn)入智能辦公的時(shí)代，很多人開始認(rèn)識(shí)到智能辦公的重要性，也開始明白到移動(dòng)辦公才是企業(yè)打造信息化的基礎(chǔ)。智能辦公不僅是辦
2021-02-04 查看詳情
隨著全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)組織保持其最重要的資源——人力資源是關(guān)鍵。任何組織的成功曲線，很大程度上取決于其勞動(dòng)力和其他因素，比如產(chǎn)品、戰(zhàn)略、技術(shù)等。據(jù)觀察，雇主很容易
2021-02-04 查看詳情
傳統(tǒng)的OA辦公系統(tǒng)中，總是讓人感覺"笨重"、"不靈活"，功能雖然齊全，但是顯得一整個(gè)系統(tǒng)非常的木訥，有些不需要的功能也無法移除，非常的不方便，并且無法兼容到別的系統(tǒng)當(dāng)中、APP
2021-02-03 查看詳情Loading
