雖然隨著不斷的發(fā)展，crm管理系統(tǒng)已經(jīng)逐步被大家所認識，但仍有許多人對于它的作用還停留在管理企業(yè)和客戶動關系，而不是企業(yè)管理和客戶動關系。在如今這個智能化動時代，傳統(tǒng)企業(yè)想要發(fā)展轉(zhuǎn)型是必然趨勢，那么，對于企業(yè)來說如何完成自身動信息化、智能化轉(zhuǎn)型呢？

企業(yè)要想做到運營效率、銷售業(yè)績與客戶滿意度的提升，做到適應智能化時代的轉(zhuǎn)型，就一定要做好客戶關系管理，而擁有一款智能化crm管理系統(tǒng)來輔助管理則是一個很好的途徑。

那么，crm有這么多的優(yōu)點，但當它應用到企業(yè)中時，crm具體能管理什么呢？它又是怎樣管理的呢？下面以teamface企典crm管理系統(tǒng)為例，簡單為大家講解下。

首先，大家需要知道是crm管理系統(tǒng)并不是一個簡單功能單一的系統(tǒng)，crm所具備的功能模塊，包含了企業(yè)日?？蛻艄芾磉^程中的所有環(huán)節(jié)，它能從客戶挖掘、跟進到后期客戶轉(zhuǎn)化、維護為企業(yè)提供幫助。

近幾年隨著crm管理系統(tǒng)的發(fā)展，市面上出現(xiàn)了很多的軟件系統(tǒng)，雖看似很多，可選擇性強，其實卻是魚龍混雜，功能效果參差不齊，許多系統(tǒng)所具備的模塊僅僅只具備單一的模塊，比如我們最常見的客戶管理，以及銷售自動化等，雖然在整個系統(tǒng)里面看，它們都是聯(lián)系起來的，但從管理的角度來看，管理的連續(xù)性會給企業(yè)節(jié)省很多麻煩。

而teamface企典crm管理系統(tǒng)則不一樣，它就是一個完整的系統(tǒng)，同時功能也非常強大，比如其客戶管理功能，在能夠記錄客戶資料以及查詢客戶資料，同時還可以進行客戶跟進分析，能夠讓企業(yè)的銷售人員能夠隨時掌握與客戶的聯(lián)系情況。

總的來講，crm管理系統(tǒng)的采用，不僅能夠幫助企業(yè)在客戶關系管理方面提供輔助，對于企業(yè)長遠發(fā)展，員工工作效率的提升都有著顯著的作用。