銷售是一門(mén)難以攻克的技術(shù)，同時(shí)也是一個(gè)技巧。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和客戶的日益成熟，企業(yè)面臨的銷售問(wèn)題日漸凸顯。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，開(kāi)發(fā)客戶難度大，獲客成本高

客戶資料零散，很難統(tǒng)一進(jìn)行管理

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部銷售流程規(guī)范度低，目標(biāo)下發(fā)不明確

團(tuán)隊(duì)外部溝通障礙重重，工作“語(yǔ)言”不統(tǒng)一

由于行業(yè)差異和交易特點(diǎn)，銷售全流程很難完全貫通

crm管理系統(tǒng)分為銷售類和客戶服務(wù)類兩大類。今天主要講的是銷售類crm管理系統(tǒng)。那么，銷售crm管理系統(tǒng)如何有效提升銷售業(yè)績(jī)？

1、挖掘潛在客戶

根據(jù)不同的來(lái)源管理客戶，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的投入產(chǎn)出合理規(guī)劃；通過(guò)商機(jī)階段跟進(jìn)，全力促進(jìn)商機(jī)轉(zhuǎn)化，訂單成交；

2、為營(yíng)銷戰(zhàn)略提供依據(jù)

數(shù)據(jù)讓管理決策更加科學(xué)。從潛在客戶的收集，分配，跟進(jìn)，轉(zhuǎn)化到最終成單進(jìn)行全生命周期管理，多維度可視化分析，精準(zhǔn)校正市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

3、加強(qiáng)客戶來(lái)源到客戶跟進(jìn)的管控

線索支持一鍵轉(zhuǎn)客戶，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則自動(dòng)轉(zhuǎn)客戶，客戶來(lái)源分析和跟進(jìn)過(guò)程管控更容易。

4、全自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)

通過(guò)智能化、自動(dòng)化的系統(tǒng)，所有相關(guān)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)都可以在CRM系統(tǒng)中進(jìn)行實(shí)時(shí)而精確的更新和分類，這有助于清除重復(fù)信息，減少重復(fù)勞動(dòng)，確保信息在任何時(shí)候都可以被銷售人員完整地記錄。

銷售類的客戶管理關(guān)系主要落實(shí)到每一個(gè)業(yè)務(wù)員，量化其銷售計(jì)劃中的工作內(nèi)容、具體執(zhí)行職責(zé)，是針對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)制定措施。業(yè)務(wù)員通過(guò)記錄溝通內(nèi)容、建立日程安排、查詢預(yù)約提醒、快速瀏覽客戶數(shù)據(jù)有效縮短了工作時(shí)間，而大額業(yè)務(wù)提醒、銷售漏斗分析、業(yè)績(jī)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)階段劃分等功能又可以有效幫助管理人員提高整個(gè)公司的成單率、縮短銷售周期，從而實(shí)現(xiàn)最大效益的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

Teamface 銷售crm管理系統(tǒng)為企業(yè)提供各種解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)一體化企業(yè)數(shù)據(jù)管理。

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