客戶(hù)關(guān)系管理軟件（CRM）是一套先進(jìn)的管理思想及技術(shù)手段，它通過(guò)將客戶(hù)資源、產(chǎn)品、員工，銷(xiāo)售，服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程與專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效的整合，最終為企業(yè)涉及到客戶(hù)或消費(fèi)者的各個(gè)領(lǐng)域提供了完美的集成，使得企業(yè)可以更低成本、更高效率地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

客戶(hù)數(shù)據(jù)是企業(yè)最寶貴的資源，保障客戶(hù)數(shù)據(jù)的安全性始終是最重要的。

企業(yè)當(dāng)中很多數(shù)據(jù)都是機(jī)密的，如何確保數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中的安全而不被第三方竊取，是每個(gè)企業(yè)最重視的問(wèn)題。CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全更是至關(guān)重要，那么企業(yè)可以采取什么方法保障其客戶(hù)數(shù)據(jù)安全呢？Teamface CRM為解決數(shù)據(jù)安全問(wèn)題準(zhǔn)備了5大要點(diǎn)：

獨(dú)立服務(wù)器

Teamface CRM不僅像國(guó)內(nèi)大多軟件服務(wù)商一樣把數(shù)據(jù)托管給安全云廠(chǎng)商，作為T(mén)eamface CRM系統(tǒng)的客戶(hù)，當(dāng)你進(jìn)行系統(tǒng)部署時(shí)，也可以選擇本地部署獨(dú)立服務(wù)器。

IP限制

如需要，你可以設(shè)置指定IP地址才可以訪(fǎng)問(wèn)CRM系統(tǒng)。這樣，即使遇到帳號(hào)和密碼被盜等突然情況，你的CRM數(shù)據(jù)依然是安全的。

認(rèn)證&密碼

近幾年，網(wǎng)絡(luò)攻擊現(xiàn)象越來(lái)越多，身份盜竊更是猖獗，僅依靠密碼保證安全是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。Teamface CRM系統(tǒng)的雙重認(rèn)證為你的CRM帳號(hào)提供額外一層保護(hù)。當(dāng)你登錄時(shí)可使用手機(jī)或郵箱進(jìn)行認(rèn)證。要求很高的強(qiáng)密碼，是從你的源頭上防止惡意用戶(hù)盜取帳號(hào)密碼的最簡(jiǎn)單輔助方式。Teamface CRM系統(tǒng)的密碼設(shè)置要求混合數(shù)字和大小寫(xiě)字符，讓密碼很難破解。

網(wǎng)銀級(jí)傳輸加密

采用高強(qiáng)度的加密算法，將各種格式的電子文檔進(jìn)行透明加密，正常使用時(shí)自動(dòng)解密，非授權(quán)使用則是亂碼，不影響員工使用習(xí)慣，幫助企業(yè)保核心電子信息和數(shù)據(jù)安全。

審計(jì)日志

銷(xiāo)售人員在使用CRM系統(tǒng)時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行正常的修改或刪除操作。對(duì)于這些所有的操作，CRM系統(tǒng)會(huì)在審計(jì)日志中保存相關(guān)操作記錄。這樣，管理者就知曉事件發(fā)生的前因后果，找出事件相關(guān)記錄，做出積極決策。

Teamface CRM 通過(guò)這樣的功能來(lái)保護(hù)CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，讓企業(yè)對(duì)CRM系統(tǒng)的安全性問(wèn)題有了信心。同時(shí)，也讓使用的員工跟管理者之間的權(quán)限更加清晰，既確保了CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，又不損害CRM系統(tǒng)操作的便捷性，讓企業(yè)的員工使用起來(lái)更見(jiàn)得心應(yīng)手。