企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代，正處在一個充滿易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的時代，企業(yè)運(yùn)營和組織管理方式面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)與客戶消費(fèi)習(xí)慣的變換，企業(yè)想要脫穎而出，抓住商機(jī)，以傳統(tǒng)式的生產(chǎn)什么，就賣什么的時代已經(jīng)過去了，在現(xiàn)代化的社會，企業(yè)需要抓住客戶的需求，根據(jù)客戶需求生產(chǎn)產(chǎn)品，才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。

　　賦能企業(yè)組織

　　大企業(yè)無論是互聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)制造、外貿(mào)、服務(wù)業(yè)、醫(yī)療器械、等，如果規(guī)模達(dá)到一定程度，形成了等級森嚴(yán)的科層制組織結(jié)構(gòu)，在應(yīng)對復(fù)雜的外部環(huán)境方面顯得比較笨拙。規(guī)模越大與適應(yīng)能力似乎成了一對難以調(diào)和的矛盾。為了客戶大企業(yè)病，越來越多的大企業(yè)正在尋求打造高效執(zhí)行關(guān)鍵任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

　　具體而言，要著力打造森嚴(yán)的層級架構(gòu)，減少管理層級或增加管理層級，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，改變信息流向，單靠傳統(tǒng)的手工和標(biāo)準(zhǔn)化的CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)層級架構(gòu)是不太現(xiàn)實(shí)的。

　　因?yàn)槭止な菃慰咳说淖杂X性來進(jìn)行分層，這樣極容易混淆視聽，并且權(quán)限模糊，在工作出現(xiàn)錯誤時，急難追責(zé)。

　　標(biāo)化的CRM系統(tǒng)所設(shè)置的層級架構(gòu)，是固定式的，無法進(jìn)行修改和更換，很難適應(yīng)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展情況，只適合企業(yè)的當(dāng)下現(xiàn)狀，不能為企業(yè)后續(xù)的發(fā)展持續(xù)服務(wù)。

　　而借助Teamface CRM系統(tǒng)，可隨時自由變換架構(gòu)，賦予管理層、一線團(tuán)隊(duì)等以“開火權(quán)”與相應(yīng)的調(diào)整適應(yīng)的權(quán)力;打造企業(yè)平臺，提供競爭舞臺，建立內(nèi)部競爭機(jī)制，直面市場，將市場壓力和經(jīng)營意識滲透給每一名員工;突破部門、專業(yè)的深井，建立起跨部門、跨團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系，建立互信，目標(biāo)共享，將團(tuán)隊(duì)真正融合為一個整體。

　　賦能企業(yè)管理層

　　那么如何讓企業(yè)抓住客戶的消費(fèi)需求，抓住商機(jī)，是企業(yè)當(dāng)下的重中之重，而不是像以往一樣，想生產(chǎn)什么商品就生產(chǎn)什么商品。因此企業(yè)要借助CRM系統(tǒng)，讓CRM系統(tǒng)給企業(yè)展現(xiàn)出以外的全球、全國或地區(qū)的銷售數(shù)據(jù)、銷售情況、銷售額、銷售訂單、今日回款、本月回款、客戶回款總數(shù)、預(yù)計(jì)客戶回款額、客戶總數(shù)等等數(shù)據(jù)，綜合市面上的所有數(shù)據(jù)，從而快速做出正確的決策。

　　賦能員工，提高員工動力、權(quán)利與能力

　　員工是組織賦能的主題，也是發(fā)揮能量的主題，因此賦能的最終落腳點(diǎn)是在員工身上。如何讓員工感受到能量與支持，讓員工自覺工作，提高效率，提高創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力，是賦能的關(guān)鍵。

　　Teamface CRM系統(tǒng)在賦能員工方面，經(jīng)過多方的實(shí)施效果與反饋，總結(jié)出，想要給企業(yè)的員工賦能，首先要先了解員工需要什么，CRM平臺需要給員工提供哪些數(shù)據(jù)，與管理層不同，每個企業(yè)的員工都是需要不同的數(shù)據(jù)，這是一個龐大的工程，因?yàn)槊總€員工都要有專屬的數(shù)據(jù)平臺。

　　打個比方，一個大型的生產(chǎn)制造銷售一一體的銷售員工，他所管理的客戶、訂單、回款、需求等等，都是海量的，這是一個無可避免的問題。而如果一個銷售員工在管理大量客戶的資料的同時，還需要關(guān)注客戶的需求、客戶的訂單變化、客戶的回款信息等等這些數(shù)據(jù)，你認(rèn)為一個員工有這么多的精力嗎?可以肯定的說沒有。而Teamface CRM系統(tǒng)可以做到管理客戶的各類信息包含客戶回款、未回款客戶數(shù)量、客戶訂單量、流失客戶、客戶流失原因等等，在一個工作臺中即可展現(xiàn)出來，直觀且一目了然，并且銷售只能看到自身的數(shù)據(jù)，無法看到別的銷售客戶信息。

　　通過Teamface CRM系統(tǒng)可將企業(yè)的客戶關(guān)系管理數(shù)字化、可視化、自動化，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的銷售行為提供了最簡潔便利的渠道。