想要做好工作流程管理,要做好兩點,一是做好分類,而是理清條線!
做好流程管理的最終目的,還是要管人
01,分類細化
作為一個企業(yè),首先要做好人員的分類工作。
銷售人員最終歸哪個部門,生產(chǎn)工人最終歸屬哪個部門等等。
拿一個員工請假來說,從辦公系統(tǒng)提報,上一級是誰,再上一級是誰,最后請假數(shù)據(jù)到哪個分管領導的系統(tǒng)內(nèi),領導通過后,最終匯總HR那里,進行考勤記錄。
不同的員工,會有不同的直屬領導,最后所屬的分管領導也不同,因此最好細化分類工作,顯得尤為重要!
權限也是分類的一種,越高的等級就對應越多的權限。
02,條線梳理
一個大一點的企業(yè),可能會有很多條線,科技條線,運營條線,等等,從不同的條線就行梳理,就好像一條條無形的軸線,會順暢許多。
條線梳理其實也是分類的一種,只不過更宏觀,格局放的更大,把幾千上萬的員工,用幾條線串起來,從上到下,從下到上。
一項工作數(shù)據(jù)流程就以條線的形式運轉,從一條線的起點到終點,自下而上,最終到達審批人。