一、什么是OKR？

OKR的名詞解釋?zhuān)?/span>

O是objectives，KR是key results

OKR就是objectives and key results，即目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法。

OKR是一種戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)體系，是一套明確目標(biāo)并跟蹤其完成情況的管理工具和方法。由Intel公司發(fā)明,被谷歌成功使用，現(xiàn)在逐漸也被很多國(guó)內(nèi)的公司采用。

OKR由一個(gè)需要極致聚焦的明確目標(biāo)和量化該目標(biāo)的數(shù)個(gè)關(guān)鍵結(jié)果這兩大主要部分組成。

二、遠(yuǎn)程辦公的的含義

遠(yuǎn)程辦公（Remote Work）,遠(yuǎn)程辦公分為“遠(yuǎn)程”和“辦公”兩部分。是指通過(guò)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)非本地辦公、在家辦公、異地辦公、移動(dòng)辦公等遠(yuǎn)程辦公模式。

遠(yuǎn)程辦公廣義來(lái)說(shuō)就是在除了在公司工位上辦公，其他的例如在家里、飛機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、咖啡廳等都是遠(yuǎn)程辦公，所以遠(yuǎn)程辦公的范圍比較廣。

其實(shí)遠(yuǎn)程辦公不是一個(gè)新概念：例如跨國(guó)企業(yè)中員工處在不同地區(qū)，工作時(shí)間不同步，都在使用遠(yuǎn)程辦公進(jìn)行交流；在企業(yè)中，有的銷(xiāo)售人員、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不需要進(jìn)入辦公室就可以通過(guò)遠(yuǎn)程的方式將信息傳達(dá)到上級(jí)；有的管理者大部分時(shí)間都在出差，也是通過(guò)遠(yuǎn)程辦公的方式處理工作。

三、遠(yuǎn)程辦公的特點(diǎn)

1、團(tuán)隊(duì)成員不能隨時(shí)隨地面對(duì)面接觸

員工與員工或其他管理層是看不見(jiàn)對(duì)方的，所以這是一個(gè)在于隊(duì)員溝通協(xié)作的一個(gè)挑戰(zhàn)

2、管理者不能隨時(shí)隨地看到員工

管理者不能看見(jiàn)員工，就不能直觀的感受到我的員工到底在干什么，是否在干適宜上班時(shí)間的工作，所以這是對(duì)管理控制的挑戰(zhàn)。

所以想要將遠(yuǎn)程辦公的效率與在工位上辦公的效率一致的話，就要實(shí)現(xiàn)上述這兩項(xiàng)挑戰(zhàn)。

四、選擇遠(yuǎn)程辦公的理由

1、房租成本高

當(dāng)今社會(huì)地產(chǎn)價(jià)格高，導(dǎo)致房租成本的快速增長(zhǎng)，所以在家辦公可以顯著的減少公司運(yùn)營(yíng)的成本。并且實(shí)現(xiàn)工位的有效利用

2、交通壓力大

大部分員工都沒(méi)有在公司附近居住，導(dǎo)致每天會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間在交通上，有的甚至?xí)D(zhuǎn)程好幾次才能夠到達(dá)上班地點(diǎn)。

3、人才競(jìng)爭(zhēng)壓力大

現(xiàn)在企業(yè)最大的成本除了租金以外還有員工工資，例如8000的工資就會(huì)有1.5萬(wàn)的成本，因?yàn)檫€包括社保、工資稅、租金等等，如果員工更加多樣化，用工方式多樣化，比如說(shuō)員工不是全職員工、有實(shí)習(xí)生、有兼職員工、有勞務(wù)工、有合同工、有外包員工，那么這樣管理是否會(huì)更加靈活？是否降低我們的成本？包括遠(yuǎn)距離工作員工，可以考慮多種雇傭方式。

4、提升員工滿意度

提升員工滿意度，使員工的生活和工作可以有一部分的平衡。例如有的崗位是三班倒，很多員工都會(huì)很喜歡，因?yàn)楹芏嗄贻p的員工不愿意早上來(lái)上班，選擇錯(cuò)峰，也喜歡下午到晚上的時(shí)間工作。所以給員工提供更加靈活的工作時(shí)間，適應(yīng)不同人的生活，提升員工的滿意度。

五、遠(yuǎn)程辦公是未來(lái)辦公趨勢(shì)嗎？

其實(shí)不止未來(lái)，現(xiàn)在遠(yuǎn)程辦公已經(jīng)深入到我們現(xiàn)在的辦公領(lǐng)域，我們可以來(lái)看看全球的一個(gè)趨勢(shì)是怎么樣的：

①在2019 年是日本奧運(yùn)會(huì)就有60萬(wàn)的員工在家辦公 。

②從2005年以來(lái)遠(yuǎn)程工作者增長(zhǎng)140%。

③在過(guò)去十年間遠(yuǎn)程工作者人數(shù)增長(zhǎng)115%。

④在美國(guó)，有至少430萬(wàn)員工在家工作。

六、遠(yuǎn)程辦公的優(yōu)勢(shì)

1、可能增加工作時(shí)間

工作時(shí)間靈活性，可以自由的安排工作的結(jié)束時(shí)間，沒(méi)有通勤的限制，自主的決定結(jié)束時(shí)間。

2、使精力聚焦

在辦公室隨時(shí)會(huì)被電話、其他人打斷你的思路，但遠(yuǎn)程辦公會(huì)使我們把時(shí)間更加專(zhuān)注一事件上，效率更加高效。

3、提升自我管理能力

工作產(chǎn)出的要求會(huì)讓員工加強(qiáng)自我管理的修煉，讓自己更加關(guān)注產(chǎn)出以及對(duì)組織的貢獻(xiàn)。

七、遠(yuǎn)程辦公管理模式關(guān)鍵

1、心態(tài)準(zhǔn)備

員工：是否做到凡事有交代，件件有著落，事事有回應(yīng)；是否有效地管理時(shí)間；是否自主的解決問(wèn)題；是否積極有效地與他人溝通。

管理者：是否能夠開(kāi)放的接受?chē)L試，并且承擔(dān)失敗；是否與員工建立清晰的共同期望；是否形成暢通的團(tuán)隊(duì)溝通渠道；是否根據(jù)產(chǎn)出以及貢獻(xiàn)而非態(tài)度來(lái)評(píng)估員工。

組織：是否相信員工，給予員工信任；是否相信員工能夠?qū)ぷ髫?fù)責(zé)；員工是否信任管理者；同事之間是否彼此信任。

2、資源保障

遠(yuǎn)程訪問(wèn)：提供遠(yuǎn)程訪問(wèn)的通道與權(quán)限，使員工能夠訪問(wèn)公司數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)用系統(tǒng)軟件。

即時(shí)溝通：提供在線聊天、在線文件交換、在線會(huì)議工具，保持溝通便捷。

共享文檔：提供文檔共享工具。

任務(wù)管理：目標(biāo)、任務(wù)的管理、公開(kāi)、跟蹤等功能的工具。

3、OKR目標(biāo)管理

OKR作為目標(biāo)管理源自德魯克的目標(biāo)管理，是自我管理的工具與方法，其實(shí)OKR目標(biāo)管理與遠(yuǎn)程辦公管理背后的思維一致：①信任員工；②依靠員工的自我管理；③OKR管理體系健全。

OKR由兩部分做成，O代表目標(biāo)，KR代表關(guān)鍵結(jié)果；

從公司目標(biāo)到管理者目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)、員工目標(biāo)要求一致性與對(duì)齊性，由上而下進(jìn)行層層分解，由下而上層層支撐。

OKR的實(shí)施流程：計(jì)劃、執(zhí)行、檢驗(yàn)結(jié)果、改善

OKR重要概念：①透明，你的所有進(jìn)度，以及上傳的文件等都是人人可見(jiàn)的。②OKR不是用來(lái)做考核的，是用來(lái)挑戰(zhàn)員工的潛力，所以在目標(biāo)設(shè)定時(shí)需要設(shè)立一些有挑戰(zhàn)性、有難度的OKR。③OKR是一款進(jìn)行溝通的工具。

4、賦能支持

在線培訓(xùn)，如何在家里建立一個(gè)良好的工作環(huán)境、如何實(shí)現(xiàn)工作儀式感、怎樣不被打擾、如何更好的離線管理、如有有效進(jìn)行在線溝通、如何與客戶保持信任、如何保障自己身體健康等。

八、如何用OKR實(shí)施遠(yuǎn)程辦公管理

1、每周開(kāi)始時(shí)進(jìn)行在線的會(huì)議

在每周一早上進(jìn)行共識(shí)會(huì)議，每個(gè)人都要匯報(bào)自己本周的“O”，不要太多2條左右就好，每個(gè)“O”3個(gè)左右的“KR”向大家匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)同意，同事同意，就可以進(jìn)行實(shí)施。

2、每天進(jìn)行晨會(huì)

每天早上小團(tuán)隊(duì)對(duì)昨天進(jìn)行的工作進(jìn)行回憶、今天要做什么工作、遇見(jiàn)什么困難以及需要什么幫助。

3、每周結(jié)束進(jìn)行本周的復(fù)盤(pán)會(huì)議

每周結(jié)束時(shí)進(jìn)行復(fù)盤(pán)會(huì)議，每個(gè)人對(duì)周一的“O”以及“KR”的完成情況如何？做得好的原因是什么？做的不好的原因是什么？

九、未來(lái)遠(yuǎn)成辦公模式的建立

1、作為企業(yè)管理體系的備份，危機(jī)處理應(yīng)對(duì)的方案。

2、作為搭建虛擬團(tuán)隊(duì)，敏捷團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。

3、作為企業(yè)成本降低的一種可選方式。

4、作為人才競(jìng)爭(zhēng)與人才吸引的一種有力方式。

5、通過(guò)遠(yuǎn)程管理實(shí)踐中提升員工自我管理能力，推動(dòng)從任務(wù)管理轉(zhuǎn)向產(chǎn)出管理，從任務(wù)思維轉(zhuǎn)讓價(jià)值思維。

注意要點(diǎn)：

1、產(chǎn)出的變化：選擇可以明顯衡量產(chǎn)出的工作，比如軟件開(kāi)發(fā)、在線銷(xiāo)售等，確定關(guān)鍵指標(biāo)，并跟蹤這些指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)是否有變化。

2、通過(guò)訪談或調(diào)查方式，評(píng)估員工的自我管理、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等要素，發(fā)現(xiàn)是否有變化的改變。

3、深入分析變化的原因，調(diào)整和完善遠(yuǎn)程管理模式。

其實(shí)只要不在工位上辦公都叫遠(yuǎn)程辦公模式，我們進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公時(shí)要問(wèn)問(wèn)自己是否能到達(dá)遠(yuǎn)程辦公管理模式的要求，真正做到遠(yuǎn)程辦公沒(méi)有那么容易，所以一定要注意遠(yuǎn)程辦公管理的關(guān)鍵要素，要將OKR作為一個(gè)溝通的工具。

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