一、什么是OKR?
OKR的名詞解釋:
O是objectives,KR是key results
OKR就是objectives and key results,即目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法。
OKR是一種戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)體系,是一套明確目標(biāo)并跟蹤其完成情況的管理工具和方法。由Intel公司發(fā)明,被谷歌成功使用,現(xiàn)在逐漸也被很多國內(nèi)的公司采用。
OKR由一個需要極致聚焦的明確目標(biāo)和量化該目標(biāo)的數(shù)個關(guān)鍵結(jié)果這兩大主要部分組成。
二、什么是KPI ?
關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI:Key Performance Indicator)是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。
KPI可以是部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實可行的KPI體系,是做好績效管理的關(guān)鍵。關(guān)鍵績效指標(biāo)是用于衡量工作人員工作績效表現(xiàn)的量化指標(biāo),是績效計劃的重要組成部分。
三、OKR與KPI的區(qū)別
OKR
操作模式:雙向互動制定目標(biāo),員工目標(biāo)同經(jīng)理確認(rèn),關(guān)鍵成果及人物與經(jīng)理溝通后,員工自己確認(rèn)。調(diào)動全員進(jìn)行思考,它作為一種目標(biāo)管理工具,核心在于對目標(biāo)的拆解,關(guān)鍵結(jié)果不一定指標(biāo)化。并且OKR得分與薪酬沒有直接的關(guān)系。
管理模式:主要強調(diào)的是個人所做的事情,對目標(biāo)有十分清醒的認(rèn)知。也對過程進(jìn)行管理,并且OKR鼓勵挑戰(zhàn)。OKR是員工自我管理的工具。
優(yōu)點:OKR以目標(biāo)為導(dǎo)向,自定原則,更大的發(fā)揮員工的積極性,加強管理者與員工日常在工作目標(biāo)以及目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的交流。不過度強調(diào)結(jié)果,更強調(diào)目標(biāo)實現(xiàn),讓工作更加靈活。并且OKR鼓勵創(chuàng)新,在薪酬方面,OKR不與薪酬直接相關(guān),只是具有更具有參考性。
缺點:使用OKR需要高度有責(zé)任心以及重視貢獻(xiàn)的員工,并且管理者也需要更加勤勉。
KPI
操作模式:自上而下分配業(yè)績指標(biāo),依賴上級的決策,他作為績效考核的工具,更重視指標(biāo)的完成情況,傾向于封閉管理,而且KPI的得分與薪酬直接相關(guān)。
管理模式:主要強調(diào)的是要我去做的事情,只看結(jié)果不問過程。KPI是管理控制的工具。
優(yōu)點:KPI極大地刺激了員工的積極性,目標(biāo)考核什么,成功你就得到什么。
缺點:KPI被動執(zhí)行目標(biāo)而不是設(shè)定目標(biāo),缺乏層級性,并且KPI績效與薪酬完全掛鉤。
四、OKR與KPI的價值所在
OKR的價值
現(xiàn)在可能可能兩三年或者半年一年,我們的目標(biāo)就是會隨時的變化。而且我們要鼓勵基層員工,我們要鼓勵第一線的員工更能夠去思考你對這個行業(yè)的判斷。我們鼓勵基層的員工去做更多的創(chuàng)新。所以在這個基礎(chǔ)上,OKR給我們帶來了更多的價值和新鮮的思考的東西。
KPI的價值
我們在選擇指標(biāo)的時候,可能已經(jīng)選擇了指標(biāo)太多,導(dǎo)致我們反而沒有方向。所以我們要選擇最關(guān)鍵的指標(biāo)來進(jìn)行我們目標(biāo)的管理和把控,牽一發(fā)而動全身。