很多企業(yè)的老板，都在擔(dān)心銷售離職后，與接手的銷售交接不清晰，害怕銷售帶走客戶信息或說服客戶更換新的合作公司，是自己的客戶資源流失嚴(yán)重等問題。那么如何才能有效避免客戶流失和防止銷售帶走客戶?

在解決問題之前，我們先了解一下，銷售管理的痛點是什么：

1、業(yè)務(wù)員離職?？蛻綦S之“離職”，有什么辦法可以控制

2、因為業(yè)務(wù)員的變動交接不清，而造成人為丟單現(xiàn)象

3、業(yè)務(wù)員離職,不知道與客戶過往聯(lián)系銷售情況

4、不能及時掌握業(yè)務(wù)員拜訪客戶情況

5、不能及時得到銷售、拜訪的統(tǒng)計數(shù)據(jù)

6、每天不斷產(chǎn)生新客戶的同時，有哪些客戶正在悄悄從我們身邊“溜”走

7、由于跟蹤機會不夠及時、細(xì)致，導(dǎo)致成交率偏低工作時間得不到合理安排

8、重要的文件(標(biāo)書、合同等)不能得到妥善的保管

9、不能做到對資料按權(quán)限進(jìn)行隔離(使個人只接觸到他需要的資料)避免商業(yè)機密外泄

10、沒有客戶數(shù)據(jù)分析的可視化圖表,難以做出全局決策

那么Teamface企典銷售管理系統(tǒng)如何解決以上這些問題呢?

1、銷售每次跟進(jìn)客戶需要記錄客戶的信息、跟進(jìn)記錄、服務(wù)記錄、維護(hù)客戶記錄，確保客戶資源在企業(yè)手上，不會導(dǎo)致銷售人員離開，客戶資源丟失，在很大程度上減少企業(yè)利益損失。

2、員工在企業(yè)微信上溝通的信息會被記錄并進(jìn)行管理，如出現(xiàn)刪除消息和聯(lián)系人，系統(tǒng)第一時間自動提醒，并看到刪除的內(nèi)容。

3、在銷售管理系統(tǒng)中，有智能防撞單機制，例如: 銷售員 a 和銷售員 b 在不同的時間段輸入同一個客戶的信息, 然后在銷售管理系統(tǒng)中輸入客戶的信息, 如果客戶的信息和記錄的客戶信息, 例如客戶名或信息重復(fù),將提醒客戶信息重復(fù),不要輸入。不僅降低了銷售成本,而且提高了銷售人員的效率。

4、CRM系統(tǒng)還可以設(shè)定銷售人員沒的工作記錄，確定優(yōu)先順序等，或根據(jù)銷售自定義的目標(biāo)進(jìn)行提醒，提醒未完成和已完成的信息。包括記錄每次銷售跟進(jìn)，客戶回訪時間，客戶反饋等，大大加速銷售人員與客戶的關(guān)系

Teamface企典CRM銷售管理系統(tǒng)該可以協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員快速管理客戶、銷售和業(yè)務(wù)等重要數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)有效地組織資源，增強客戶的互動，提高企業(yè)的效益。