如果銷售人員來推銷時(shí)，各種舉例告訴你，他們的外貿(mào)管理軟件如何好，包括財(cái)務(wù)這塊，采購，出單，甚至能做報(bào)價(jià)表，各種報(bào)關(guān)資料，群發(fā)功能，聽起來是不是非常好？在你蠢蠢欲動(dòng)之時(shí)請仔細(xì)考慮下，我們到底是否需要使用管理軟件呢？難道做外貿(mào)生意的都需要用外貿(mào)管理軟件才能做好？我們先不著急下定論，一起往下看看就知道。

    一般情況下，做外貿(mào)生意的一種是工廠類的，還有一種是外貿(mào)公司，不管是那種類型的外貿(mào)，其中涉及的環(huán)節(jié)都非常多。從客戶管理層面來講，從前開發(fā)客戶，到管理客戶，再持續(xù)成交等整個(gè)過程，難免會(huì)有管理不到位的地方，甚至有些員工離職，可能會(huì)惡意刪除客戶資料或者帶走客戶，或直接離職沒有交接工作，造成損失客戶資源、遺漏或者跟進(jìn)不及時(shí)、亦或后來的人不清楚前面跟進(jìn)的情況等。相信每個(gè)老板都看到這樣的情況，心里都會(huì)非常不舒服吧！

    所以說，做外貿(mào)用管理軟件是很有必要的。外貿(mào)管理軟件從2000開始，就開始陸陸續(xù)續(xù)興起，它對外貿(mào)企業(yè)的管理作用是不可忽視的，也是未來外貿(mào)企業(yè)發(fā)展中必不可少的工具。一般的外貿(mào)管理軟件都會(huì)有基本的郵件管理、客戶管理、供應(yīng)商管理、商品管理、文檔管理等模塊。

    使用外貿(mào)管理軟件，首先可以把企業(yè)的客戶統(tǒng)一管理起來，老板不用擔(dān)心之前業(yè)務(wù)員各自操作中信息不透明，數(shù)據(jù)不能共享導(dǎo)致的溝通成本高、重復(fù)工作量大、效率低下、工作不嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、客戶管理不安全等方面的問題。另外好的外貿(mào)管理軟件有公海設(shè)置，客戶視圖查看分析，客戶檔案分析和客戶來源分析等。不僅可以提高工作效率和業(yè)務(wù)員工作積極性，還可以通過各種數(shù)據(jù)分析，來合理分配業(yè)務(wù)員工作以及投放推廣市場。

    當(dāng)然使用外貿(mào)管理軟件還有其他眾多的好處，在這里就不一一細(xì)說，好東西是要自己用過才知道價(jià)值所在的，做生意要往長遠(yuǎn)目標(biāo)看，做投入產(chǎn)出比；也要看市場趨勢，別人都在用的東西，證明就足以證明它的存在價(jià)值。

    企典Teamface平臺創(chuàng)始人楊建提示：一般做外貿(mào)剛起步的時(shí)候沒有多少客戶，可以自己建立檔案保存，不需要外貿(mào)管理軟件。如果是公司規(guī)模比較大，外貿(mào)流程比較多，牽涉范圍和人員多，可以使用管理軟件來優(yōu)化流程。