CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)可以在銷(xiāo)售過(guò)程中,讓銷(xiāo)售中的客戶(hù)服務(wù)等業(yè)務(wù)的流程化工作,在CRM系統(tǒng)中自動(dòng)化處理,從而改善銷(xiāo)售服務(wù)、降低成本、規(guī)范企業(yè)管理、提高企業(yè)的工作效率
那么,CRM系統(tǒng)能為房地產(chǎn)銷(xiāo)售帶來(lái)什么好處呢?小編帶你來(lái)詳細(xì)了解一下!
1、方便對(duì)客戶(hù)管理
傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式,基本都是用本子記錄客戶(hù)基礎(chǔ)信息、聯(lián)系人信息、跟進(jìn)記錄等信息,用過(guò)的人都知道不好,這樣不僅會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,有時(shí)候還會(huì)因銷(xiāo)售人員記錄不及時(shí),遺漏重要信息,而導(dǎo)致客戶(hù)的流失等。而利用CRM系統(tǒng)不僅可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨時(shí)記錄,查詢(xún)數(shù)據(jù),還利于對(duì)客戶(hù)的分析,促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成。
2、縮短銷(xiāo)售管理周期
客戶(hù)資料錄入CRM系統(tǒng),在跟進(jìn)過(guò)程中,使用電腦或移動(dòng)端任一進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄、查詢(xún),建立客戶(hù)信息資料庫(kù),全面了解客戶(hù)信息和跟進(jìn)情況,從而針對(duì)性的為客戶(hù)提供產(chǎn)品及服務(wù),縮短了銷(xiāo)售周期。同時(shí),通過(guò)CRM記錄銷(xiāo)售所有過(guò)程,利于總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),提升個(gè)人能力。另外,也可以讓新員工學(xué)習(xí)借鑒好的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),避免新員工抓瞎。
3、提高銷(xiāo)售效率,完成業(yè)績(jī)
銷(xiāo)售講究的就是速度,誰(shuí)更快的接觸客戶(hù)、更快的為客戶(hù)處理需求,服務(wù)客戶(hù),誰(shuí)就有機(jī)會(huì)和實(shí)力贏得市場(chǎng)。因此,這就需要CRM系統(tǒng)可以讓業(yè)務(wù)流程自動(dòng)流轉(zhuǎn),實(shí)時(shí)提醒銷(xiāo)售,隨時(shí)隨地的辦公。就像teamface企典現(xiàn)在為房地產(chǎn)投資企業(yè)量身定制系統(tǒng)性的“銷(xiāo)售管理”,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售對(duì)客戶(hù)拜訪(fǎng)的定時(shí)提醒,制定工作計(jì)劃消息提醒,幫助銷(xiāo)售人員高效安排工作,保證不遺失任何一位客戶(hù)。
4、節(jié)省銷(xiāo)售總結(jié)時(shí)間
企業(yè)的規(guī)模大,工作量就大。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的模式統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是非常吃力,也是非常頭痛的事情。那么利用CRM系統(tǒng)能實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),通過(guò)表格或者圖片的形式展示,管理者也可以一目了然看出銷(xiāo)售成交,了解商機(jī)及銷(xiāo)售跟進(jìn)情況, 也就節(jié)省了銷(xiāo)售的總結(jié)時(shí)間。
綜上,CRM系統(tǒng)對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)可以統(tǒng)一管理銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)掌握銷(xiāo)售進(jìn)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,規(guī)范化管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。