嚴(yán)格來說，每個企業(yè)的營銷過程都是以項目為基礎(chǔ)的，包括項目建立、項目跟進、交易和合同執(zhí)行。就算買包子，也要經(jīng)過這些過程。但通常我們只把項目量大、流程復(fù)雜、參與人數(shù)多、周期長、產(chǎn)品參數(shù)多的營銷活動稱為項目型營銷。

　　一般項目型營銷有幾個大節(jié)點，首先是項目建立，然后是任務(wù)分配、銷售機會跟進、合同、合同執(zhí)行。在這個過程中，可能伴隨著招投標(biāo)管理和工程造價預(yù)決算控制?；陧椖啃蜖I銷管理模式之所以不是CRM系統(tǒng)的主流，是因為系統(tǒng)應(yīng)用后管理復(fù)雜，日常記錄多，會降低工作效率。根據(jù)我們的經(jīng)驗，總結(jié)出自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。如果一個企業(yè)的機會數(shù)量大于員工數(shù)量，我們不建議采用項目型管理，相反可以考慮項目型營銷管理模式。

　　在基于項目型CRM系統(tǒng)中，一個客戶可以有多個進行中的項目，每個成員在不同的項目中可能扮演不同的角色，每個成員可能屬于不同的部門，屬于多對多的關(guān)系，每個關(guān)鍵節(jié)點可以建立一個審批流程，每個項目都有自己的文檔系統(tǒng)。這是我們項目營銷的基本模式和一般功能配置。在此基礎(chǔ)上，我們將設(shè)計管理軟件系統(tǒng)，或者配置它，或者開發(fā)它來滿足您的特定要求。