為什么會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)選擇在線(xiàn)版crm?第一,它不需要部署自己的服務(wù)器,不需要開(kāi)發(fā)者安排技術(shù)人員上門(mén)部署,只需要登錄即可開(kāi)始實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售管理,客戶(hù)管理。也支持移動(dòng)端使用,方便快速地解決所有以客戶(hù)為中心的工作。
利用在線(xiàn)版crm,外出訪問(wèn)客戶(hù)時(shí),非常方便,可以隨時(shí)查看客戶(hù)之前的跟蹤記錄,更快地通過(guò)客戶(hù)的某一個(gè)點(diǎn)位完成交易。在線(xiàn)Crm系統(tǒng)連接了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售服務(wù),為企業(yè)提供更高水平的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。利用在線(xiàn)crm客戶(hù)管理系統(tǒng)就像瀏覽網(wǎng)頁(yè)一樣簡(jiǎn)單。
利用在線(xiàn)crm系統(tǒng),企業(yè)業(yè)務(wù)員可以在任何時(shí)候添加客戶(hù)信息,并在溝通過(guò)程中將其轉(zhuǎn)化為新的商機(jī),其他業(yè)務(wù)員則能實(shí)時(shí)觀察到商機(jī)的動(dòng)態(tài),企業(yè)管理者也能及時(shí)掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售情況。而crm客戶(hù)管理系統(tǒng),銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并不等于會(huì)簽,還需要業(yè)務(wù)員的有效跟進(jìn),團(tuán)隊(duì)的合作。
事實(shí)上,對(duì)許多企業(yè)而言,對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理并不是最重要的,更重要的是在線(xiàn)crm客戶(hù)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,例如,在這個(gè)月增加了多少銷(xiāo)售線(xiàn)索,成交了多少訂單,每月或季度的銷(xiāo)售額最高的是什么,等等,企業(yè)市場(chǎng)部都會(huì)根據(jù)這些銷(xiāo)售情況做出決策以及銷(xiāo)售后的安排。
目前,在線(xiàn)crm客戶(hù)管理系統(tǒng)可以通過(guò)各種信息渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),從而提高客戶(hù)與銷(xiāo)售的互動(dòng)。在線(xiàn)crm客戶(hù)管理系統(tǒng)可以在線(xiàn)使用,為企業(yè)中的每一位客戶(hù)提供及時(shí)的服務(wù),而不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。