說到在線crm管理系統(tǒng)，很多人對于它是帶有偏見的，認(rèn)為這系統(tǒng)只能幫助銷售人員更好提升業(yè)績，實際上這系統(tǒng)系統(tǒng)功能很強(qiáng)大，使用的人不一樣，它所發(fā)揮的作用也是不一樣的，下面Teamface企典給大家詳細(xì)分析在線crm系統(tǒng)包括哪些功能模塊？以及分別能實現(xiàn)什么作用？

　　1、在線crm系統(tǒng)的最基本功能模塊之一：系統(tǒng)設(shè)置功能模塊

　　簡單來說這個功能模塊就是用來設(shè)置權(quán)限、管理、數(shù)據(jù)、報表的，因為這些功能如果不提前事先設(shè)置好，后面在使用的過程中是容易發(fā)生沖突和矛盾；

　　2、在線crm系統(tǒng)的最基本功能模塊之二：客戶功能模塊

　　該模塊是記錄客戶購買全過程，不僅幫助企業(yè)解決遺忘老客戶、盲目尋找新客戶的難題；

　　3、在線crm系統(tǒng)的最基本功能模塊之三：銷售管理模塊

　　該模塊內(nèi)置數(shù)據(jù)查詢、分析、統(tǒng)計功能，避免銷售撞單，銷售分析客戶情況精準(zhǔn)營銷，還利于管理者根據(jù)客戶情況及時調(diào)整對策；

　　4、在線crm系統(tǒng)的最基本功能模塊之四：售后服務(wù)管理模塊

　　該模塊主要是處理售后訂單的，不僅可以清晰看到客戶需要解決的問題，還方便管理者了解問題解決人員處理的進(jìn)度，好提高售后服務(wù)效率；

　　因每家企業(yè)特點需求不一樣，所以Teamface企典在線crm系統(tǒng)還支持根據(jù)客戶需求定制開發(fā)新的功能，如需詳細(xì)了解或查看客戶案例，可立即在線提問。