優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不會讓處于不停地幫員工解決問題的狀態(tài)，而是打造一個離開任何人都能有效運轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，所謂善假于物，他們懂得巧借CRM工具建立起規(guī)則、流程、系統(tǒng)和秩序，為自己節(jié)省出更多精力。

 
《基業(yè)長青》的作者、美國管理學(xué)家吉姆?柯林斯認為，管理者應(yīng)該“造鐘”，而不是“報時”。
如何理解造鐘和報時？舉個簡答的例子，假設(shè)在智能手機還未普及的過去，有人問你，現(xiàn)在幾點了，你可能看過表之后直接告訴對方幾點，大多數(shù)人也都是這么做，而好的管理者會告訴你：去買一塊表、自制沙漏、或根據(jù)天空太陽的位置推測時間。
 
由此可見，“造鐘”是啟發(fā)問話人尋找解決問題的途經(jīng)，教會員工做事情和思考問題的方法，提高解決問題的能力，而不是直接給出答案。是不是與中國傳統(tǒng)的“授人以魚不如授人以漁”有相似之處？
 
為增強企業(yè)的贏利能力，不少企業(yè)選擇借助CRM銷售管理系統(tǒng)，去落地企業(yè)經(jīng)營管理上的重大變革。以TeamFace|企典CRM為例，不僅有銷售打單全流程的武器支持，還有對銷售團隊流程的管理。如：
1. 客戶資料功能做客戶背景調(diào)查、【用戶畫像】精準把控客戶需求、【機會池】完成客戶分類利于銷售有計劃的做追蹤、【跟進】幫銷售做客戶需求培養(yǎng)；
2. 針對銷售微信打單場景，TeamFace|企典CRM有小程序-虎客名片，靈活好用的話術(shù)庫，Hook技術(shù)捕捉微信好友的動作，判斷潛客意向；
3. 針對銷售電話跟單場景自動彈出的溝通要點記錄，可形成下步待辦；
4. TeamFace|企典CRM除了有SFA銷售自動化管理，還有訂單、項目流程引擎，可以基于內(nèi)部業(yè)務(wù)模式設(shè)計流程，靈活設(shè)置人員、部門、職能的分工，規(guī)范事務(wù)執(zhí)行，精準把控完成時間與執(zhí)行人，實現(xiàn)高效協(xié)作等等。
比爾蓋茨說過，如果一個領(lǐng)袖整天忙碌，那只能證明一件事：能力不足。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者信任員工、懂得放權(quán)，而不是事事躬親，忙得不可開交。報時者注定是忙碌的，造鐘人則善于通過制定規(guī)則、流程、文化、系統(tǒng)讓員工實現(xiàn)自我成長與自動高效運轉(zhuǎn)。TeamFace|企典CRM從技術(shù)上為一線銷售打單提供武器支持，通過流程設(shè)置協(xié)調(diào)個部門行為，整合原本屬于各部門分散管理的客戶信息，保證銷售、服務(wù)、生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的良性運作。