西方企業(yè)在比較利益、節(jié)約成本、提高經(jīng)濟(jì)效率前提下,紛紛在中國(guó)投資發(fā)展,中國(guó)已然成為全球供應(yīng)鏈的核心國(guó)家。供應(yīng)鏈SCM系統(tǒng)的應(yīng)用覆蓋了供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié),為企業(yè)降低了成本。供應(yīng)鏈SCM系統(tǒng)是什么?SCM與CRM又有什么區(qū)別呢?
SCM系統(tǒng)最初是由ERP發(fā)展起來(lái)的,它是對(duì)物流、信息流、資金流進(jìn)行管理,計(jì)劃和協(xié)調(diào)與物流、信息流、資金流的所有活動(dòng),使其成為一個(gè)無(wú)縫的過(guò)程。SCM覆蓋了供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié),加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)鏈上企業(yè)的協(xié)調(diào)和企業(yè)外部物流、資金流、信息流的集成,彌補(bǔ)了ERP的不足。CRM系統(tǒng)是培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)管理行為,實(shí)施以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程。它彌補(bǔ)了ERP在前臺(tái)的不足,通過(guò)分析銷售活動(dòng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息,將其反饋到營(yíng)銷活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中,要求調(diào)動(dòng)企業(yè)一切資源,為客戶服務(wù),以提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,增加企業(yè)效益。
Teamface企典CRM系統(tǒng)可免費(fèi)試用,有2000+模塊,576種應(yīng)用,覆蓋85%主流行業(yè)應(yīng)用,500+企業(yè)的共同之選。Teamface企典CRM系統(tǒng)可按需定制,有市場(chǎng)活動(dòng)、Web表單、機(jī)會(huì)池、報(bào)價(jià)管理、合同管理、發(fā)票管理、工作看板、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能,針對(duì)性強(qiáng),無(wú)需改變企業(yè)現(xiàn)有流程,減少多余環(huán)節(jié),功能/流程隨時(shí)修改,靈活性極強(qiáng),隨時(shí)隨地使用。