現(xiàn)代企業(yè)在員工關(guān)系管理方面存在著年齡跨度大、區(qū)域不一、招不到人、留不住人等系列問題。面對(duì)復(fù)雜的員工關(guān)系，企業(yè)該如何解決？

借鑒最近幾年流行的互聯(lián)網(wǎng)思維，受到啟發(fā)如下：
企業(yè)員工關(guān)系管理“四步走”策略：
1、定位HR的核心目標(biāo)群體。即能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵崗位、高績(jī)效的員工。
2、走進(jìn)員工的需求價(jià)值鏈，了解員工訴求。如員工敬業(yè)度調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)測(cè)、員工論壇活動(dòng)、福利需求調(diào)查、各類員工活動(dòng)反饋等。對(duì)處于不同需求鏈階段的員工予以不同的激勵(lì)方式。
3、以員工為中心的產(chǎn)品思維整合產(chǎn)品供應(yīng)鏈。做到人盡其用、人盡其才
4、建立以員工體驗(yàn)為中心的有效連接，建立企業(yè)與員工之間的強(qiáng)信任關(guān)系，不斷激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。