在傳統(tǒng)的銷售過程中，企業(yè)管理由于缺乏信息化的概念，因此，對客戶的信息、銷售數(shù)據(jù)等極為不敏感。但隨著信息化的快速普及，數(shù)字化帶給企業(yè)的價值已經(jīng)日益突出。根據(jù)調(diào)查了解，由于信息的不對稱性，給企業(yè)的銷售工作帶來了諸多不便利。

例如：
1、客戶信息零散、不全面，缺乏整理；
2、每次客戶跟單缺乏信息記錄；
3、員工之間的客戶信息共享困難，客戶轉(zhuǎn)移難；
4、客戶信息分布在銷售員手中，缺乏信息查重過濾處理，造成資源浪費；
5、客戶合同簽訂信息缺乏記錄，無法根據(jù)合同簽訂情況制定收款計劃，記錄收款情況；
6、合同到期、收款計劃到期、客戶生日等缺乏消息提醒；
7、客戶相關(guān)信息不統(tǒng)一，無法統(tǒng)計客戶信息、跟單情況、合同回款情況等數(shù)據(jù)，部門領(lǐng)導(dǎo)難以實時掌握數(shù)據(jù)及分析。
要實現(xiàn)企業(yè)信息化，借助信息化轉(zhuǎn)型的工具已成為趨勢。Teamface旗下的CRM客戶關(guān)系管理即為一款高度靈活，允許自由定義的客戶管理軟件?？梢詭椭髽I(yè)全面實現(xiàn)信息化、數(shù)字化的管理。解決上述難題的同時，還能根據(jù)客戶的實際需求定制應(yīng)用。以幫助企業(yè)提高核心競爭力，收獲更大價值。