韓將點(diǎn)兵，多多益善。這句話在銷售界是永恒的追求。當(dāng)前，受疫情的影響，很多企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)都明顯下滑。如何給銷售做加法？一款CRM系統(tǒng)來(lái)幫你忙！

用CRM給銷售做加法，可以從三個(gè)方面入手：

1、高效而精準(zhǔn)的營(yíng)銷。大多數(shù)情況下，客戶給銷售的機(jī)會(huì)只有一次。如何在與客戶首次接觸中就打動(dòng)客戶，說(shuō)服客戶買單，才是保持銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。而要想第一時(shí)間抓住客戶需求和心理，必須事先對(duì)客戶有清晰而全面的了解。如客戶特征、購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買需求等，了解了客戶的情況才能精準(zhǔn)把握客戶的真實(shí)需求，實(shí)現(xiàn)定向精準(zhǔn)營(yíng)銷，只有這樣才能一出手就一個(gè)準(zhǔn)。

在這其中，客戶信息統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)分析等工作都需要借助CRM系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2、360°無(wú)死角的開拓客戶資源。

通過(guò)CRM系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，了解客戶的續(xù)費(fèi)情況，購(gòu)買周期，滿意度等，從而判斷客戶的價(jià)值。找到高價(jià)值客戶后，以其為基點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)該類型或該區(qū)域內(nèi)的同類型客戶的線索獲取及重點(diǎn)攻克。

3、全面提升團(tuán)隊(duì)凝聚力：一方面，通過(guò)CRM系統(tǒng)可以快速?gòu)?fù)制優(yōu)秀銷售人員的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，全面提高銷售團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)水平。另一方面，面對(duì)難攻克的客戶，銷售人員應(yīng)該及時(shí)求助他人，一起聯(lián)手把客戶拿下。