由于疫情影響，企業(yè)不得不采取遠程辦公的方式進行復工復產(chǎn)。而在這個過程中，企業(yè)對團隊的管理就變得低效及不受控。尤其是銷售部門。因此，建立一個透明有效的管理平臺對于企業(yè)來說勢在必行。

CRM作為可視化的管理工具，即使是遠程辦公，也能實現(xiàn)跨區(qū)域的有效溝通與協(xié)同。據(jù)小編了解，已經(jīng)上線CRM系統(tǒng)的企業(yè)可實現(xiàn)以下幾方面的有效管理：

1、銷售離職也能順利轉(zhuǎn)交客戶

疫情期間，難免遇到銷售人員由于各種原因無法遠程辦公。這時候，通過CRM系統(tǒng)，企業(yè)可將該銷售員手中的客戶重新分配給給其它人負責繼續(xù)跟進，而由于有CRM系統(tǒng)，這個過程是無縫銜接的。與客戶的跟進過程，與客戶的往來溝通記錄，交易記錄等信息一目了然，即使新人接手也能順利繼續(xù)進行客戶跟進，保證客戶體驗的一致性。

2、保證遠程辦公的效率性

由于CRM系統(tǒng)統(tǒng)一信息管理，實時數(shù)據(jù)同步共享。因此，即使銷售不在公司，也能通過線上訪問系統(tǒng)隨時隨地查找想要的資料和客戶信息，隨時隨地發(fā)起在線合同審批，確保工作的順利進行。

3、減少遠程協(xié)作的犯錯率

由于CRM系統(tǒng)，銷售工作的跨區(qū)域、跨部門數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)及協(xié)同工作變得更加簡單。減少了遠程溝通的成本與錯誤率。