一、CRM軟件現象

市面上的企業(yè)管理系統(tǒng)的種類很多，比如財務軟件、企業(yè)資源管理軟件、人事管理軟件、考勤軟件、銷售管理軟件、客戶管理軟件、薪酬管理軟件、辦公軟件等等，當然細分的種類很多，不會以上這些，并且不同的管理軟件對于管理的側重點及功能是各不相同的。

就拿CRM軟件來說，它包含了：銷售管理、客戶管理、訂單管理、款項管理、合同管理等多種模塊，有的企業(yè)在使用CRM時，基本上全部模塊都有用到，有的只是單獨使用幾個，所以不同的CRM供應商也服務著不同的客戶，那么適合大中小型企業(yè)的CRM客戶管理系統(tǒng)是怎么樣的？

二、適合大中小型企業(yè)的CRM軟件

1.可以解決企業(yè)痛點的CRM軟件

企業(yè)痛點是什么？相信這個很多企業(yè)老板都是有過經歷，或者現在正在經歷中的，如：

（1）企業(yè)流程不規(guī)范

很多時候，流程流于形式，完全用不起來，導致最后，出現重大過失，員工和管理層都互相推諉責任。

（2）職權界限模糊

管理層職權界限模糊，管理層跨部門指揮員工，跨部門指揮項目等等，最后出現中大過錯，讓企業(yè)損失慘重。

（3）組織架構胡亂

企業(yè)組織架構混亂，導致員工不知道該聽誰的指令，任務部署不清晰，目標難以實現等情況出現。

…………

上述這些問題，都是企業(yè)出現過，或者已經出現的問題，并且除了上述的問題，還有客戶、售后、銷售、人事、財務、采購、行政等等部門，均會在不同的階段衍生出不同的管理問題，那么什么類型的CRM軟件能夠解決這些問題呢？

2.企業(yè)痛點解決方案

問題的出現是企業(yè)最初的架構及管理流程與制度不符合企業(yè)現在的發(fā)展階段而導致的，所以企業(yè)需要根據企業(yè)的現狀，不斷的優(yōu)化流程，優(yōu)化考核、優(yōu)化獎勵機制、優(yōu)化組織架構、優(yōu)化企業(yè)文化等，因為市場在不斷發(fā)生變化，如果你企業(yè)的流程始終一成不變，不僅隨市場變化而變化，最終會被其它企業(yè)所超越，走向沒落。

Teamface企典企業(yè)管理系統(tǒng)平臺，專為解決企業(yè)痛點而生的企業(yè)，擁有超20年的企業(yè)咨詢團隊，可為不同企業(yè)服務，覆蓋市面上85%以上的行業(yè)，解決企業(yè)流程問題、管理問題、架構問題、薪酬問題、考核問題、激勵問題等，全方位調研企業(yè)，并提供企業(yè)管理系統(tǒng)，用系統(tǒng)監(jiān)控流程、明確架構、明確權限、設置部門目標、個人目標、目標激勵規(guī)則、目標考核規(guī)則等，讓企業(yè)數據看得見，摸得著，讓數據為企業(yè)決策提供幫助，讓決策更科學！

Teamface企典提供CRM客戶管理、OA移動辦公、HR人力資源、PMP項目管理、SRM供應商管理、OKR目標管理、KPI績效考核、勞務派遣等管理系統(tǒng)，并根據咨詢團隊的調研結果，為企業(yè)制定專屬的解決方案，可不斷的根據企業(yè)的發(fā)展變化而變化，時刻為企業(yè)保駕護航，提高企業(yè)競爭力，提高效益。

三、總結

不同的企業(yè)所面臨的難點及痛點都是不一樣的，只有專業(yè)的咨詢團隊，在配合合適的管理系統(tǒng)平臺，讓流程、架構、考核等進行在線管理，在線管控，才能真正解決問題，不然光有好的管理流程及架構、考核，卻不能進行管控，那么就是形同虛設，所以只有找到合適的企業(yè)數字化轉型供應商，才能解決企業(yè)各類問題，為企業(yè)量身定制方案，才能真正為企業(yè)省錢，為企業(yè)提高效益。