一般的業(yè)務(wù)流程管理術(shù)語(yǔ)是用來(lái)解釋流程任務(wù)，遵循完成業(yè)務(wù)的每一個(gè)過(guò)程的管理規(guī)則。

業(yè)務(wù)流程管理的生命周期有：設(shè)計(jì)、建模、執(zhí)行、監(jiān)控和優(yōu)化這五個(gè)階段。無(wú)論是什么規(guī)?；蛘咝袠I(yè)，這五個(gè)階段活動(dòng)都一直被應(yīng)用到所有的業(yè)務(wù)流程管理中。每個(gè)過(guò)程都必須完成任務(wù)。

業(yè)務(wù)流程管理的設(shè)計(jì)方面，需要了解問(wèn)題和一個(gè)理想型的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)去審查目前的流程中出現(xiàn)的問(wèn)題。這個(gè)流程的設(shè)計(jì)不應(yīng)局限于計(jì)算機(jī)系統(tǒng),應(yīng)該將范圍擴(kuò)展到人際交往過(guò)程、人機(jī)交互系統(tǒng),系統(tǒng)到系統(tǒng)的連接。確保新的設(shè)計(jì)符合操作程序的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平協(xié)議,優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程。

建模需要大量運(yùn)算分析模擬業(yè)務(wù)流程管理。在這個(gè)過(guò)程中,工作人員仔細(xì)看設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)和分析性能一系列可能發(fā)生的情況。這個(gè)活動(dòng)影響各種對(duì)業(yè)務(wù)流程的決策和整個(gè)業(yè)務(wù)。

執(zhí)行或?qū)崿F(xiàn)階段會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)和建模階段產(chǎn)生影響。通常，系統(tǒng)的選擇來(lái)解決業(yè)務(wù)流程管理問(wèn)題。通常,會(huì)通過(guò)系統(tǒng)的選擇來(lái)解決業(yè)務(wù)流程管理問(wèn)題。適當(dāng)?shù)厥褂眉夹g(shù)可以為公司帶來(lái)巨大的效益,協(xié)助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理,并確保一致的新流程應(yīng)用于整個(gè)組織中。

優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程管理通常是實(shí)6到12個(gè)月后，在這一階段，企業(yè)開(kāi)始接受工作人員和管理階層領(lǐng)導(dǎo)的建議改進(jìn)流程。這些變化提高系統(tǒng)的性能,使業(yè)務(wù)流程管理實(shí)施成功，提高了變化的有效性。