大多數(shù)企業(yè)都希望能夠用最低的成本，最短的周期來獲得最精確的客戶資源。為了達到這一目標，許多企業(yè)選擇使用CRM系統(tǒng)。下面我們就來了解下Teamface的CRM系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)高效開發(fā)客戶的。

1、整合潛在客戶信息

為了方便追蹤和培養(yǎng)意向客戶，公司需要將現(xiàn)有的潛在客戶信息整合一下。無論是線上、線下活動，還是針對多種渠道得來的潛在客戶信息，都可以將所有的潛客信息統(tǒng)一匯總到CRM系統(tǒng)中，來進行統(tǒng)一管理。把數(shù)據(jù)匯總到CRM系統(tǒng)之后，每條數(shù)據(jù)就記錄了這個“潛在客戶”是從什么渠道過來的，使得企業(yè)可以快速掌握其來源。

2、篩選潛在客戶

CRM從收集線索中來進行篩選，將無用、沒意向的線索排除掉，留下有意向的潛在客戶，分給銷售人員去跟進。可以手動分配將業(yè)務機會分配給最合適的銷售人員，也可以將長期未能有效跟進的潛在客戶自動流入公海，進行重新分配，提高商機響應率和達成率。

3、追蹤潛在客戶進程

將潛在客戶篩選出來，就要想辦法將他們轉(zhuǎn)化為可以真正為公司創(chuàng)利的客戶。CRM系統(tǒng)對潛在客戶進行針對性營銷，增加客戶轉(zhuǎn)化成功率。CRM加強與客戶的溝通，及時服務于客戶，體現(xiàn)人性關懷。

潛在客戶是開啟銷售業(yè)務的起點，通過CRM系統(tǒng)挖掘潛在客戶，不但可以從中尋找到“意向客戶”，還以根據(jù)銷售歷史記錄，改善銷售流程，實現(xiàn)潛在客戶價值的最大化。