目前，國內(nèi)的生產(chǎn)制造行業(yè)存在以下用戶痛點(diǎn)：
 
1、庫存不合理：生產(chǎn)原材料儲備、庫存緩沖與銷售訂單之間總是不匹配；
2、數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計(jì)：銷售數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)計(jì)劃盲目，庫存比例不合理；
3、采購不及時(shí)：采購跟不上銷售訂單，耽誤生產(chǎn)，無法按時(shí)發(fā)貨；
4、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)大：供應(yīng)商缺乏維護(hù)與管理，出現(xiàn)異常沒有替代方案，導(dǎo)致斷供；
5、過程不透明：銷售跟單過程難管控，客戶優(yōu)先級不明，因小失大；
6、訂單易混亂：訂單多時(shí)容易下錯單，漏發(fā)貨，導(dǎo)致客戶總投訴。

針對這種現(xiàn)狀，Teamface根據(jù)生產(chǎn)制造行業(yè)的需求特點(diǎn)，量身定制了一套CRM系統(tǒng)解決方案，本文主要列舉幾個主要功能：
 
生產(chǎn)管理：
l 根據(jù)訂單自動匹配零部件所需數(shù)量、庫存數(shù)量；
l 根據(jù)訂單狀態(tài)自動進(jìn)行生產(chǎn)排期；
l 根據(jù)每月訂單量統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)能，匹配實(shí)際產(chǎn)能，看生產(chǎn)的飽和度；
 
產(chǎn)品管理：
l 原材料、半成品、成品等各類產(chǎn)品基本信息集中管理；
l 產(chǎn)品庫存量動態(tài)可查，可設(shè)置庫存預(yù)警線，自動提醒補(bǔ)貨；
l 歷史價(jià)格完整記錄，有跡可循，二次購買知曉行情。
 
流程審批管理：
l 便捷高效的電子審批方式，流程可自定義，隨時(shí)修改，無需改變企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程；
l 手機(jī)隨時(shí)隨地發(fā)起/處理審批，消息智能提醒，全程跟蹤，一鍵催辦，告別跑斷腿；
l 審批結(jié)果支持導(dǎo)出、打印、共享、存檔，自動同步至HR、考勤等，減少冗余工作。
 
售后服務(wù)：
l 定期進(jìn)行客戶回訪，了解客戶實(shí)際使用情況，提高客戶滿意度；
l 在生日/節(jié)日等給客戶送去祝福與關(guān)懷，保持互動，促成二次轉(zhuǎn)化。
 
除了生產(chǎn)制造行業(yè)、Teamface系統(tǒng)在IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)、酒店行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、中介服務(wù)行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)、批發(fā)零售行業(yè)、金融保險(xiǎn)行業(yè)、環(huán)保工程行業(yè)、政府/協(xié)會、能源材料、企業(yè)服務(wù)、農(nóng)業(yè)等15個領(lǐng)域均有成功的客戶案例，歡迎咨詢了解詳情。