供應(yīng)商管理是什么？在物流與采購中提出客戶關(guān)系管理已經(jīng)不是什么新概念，在傳統(tǒng)的市場營銷管理中早就提出了關(guān)系營銷的思想，但是，在供應(yīng)鏈環(huán)境下的客戶關(guān)系和傳統(tǒng)的客戶關(guān)系有很大的不同。在市場營銷中的客戶指的是最終產(chǎn)品的用戶，而這里的客戶是指供應(yīng)商，不是最終用戶。供應(yīng)商關(guān)系管理是用于建立商業(yè)規(guī)則的行為，以及企業(yè)為實(shí)現(xiàn)盈利而對于和不同重要性的產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行溝通的必要性的理解。

供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購管理中一個很重要的問題，它在實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購中有很重要的作用。

供應(yīng)商管理包括的內(nèi)容：

1、供應(yīng)商選擇與評估

評估內(nèi)容主要有質(zhì)量、成本、交貨、服務(wù)、技術(shù) 、資產(chǎn)、員工與流程等七個方面。

2、供應(yīng)商分級管理

對供商評定服務(wù)能力等級，根據(jù)等級實(shí)施不同的管理；如：對長期合作的戰(zhàn)略供應(yīng)商，在采購數(shù)量、付款條件等都給予優(yōu)惠。

3、供應(yīng)商優(yōu)化管理

每年對供應(yīng)商予以重新評估，不合要求的予以淘汰，從候選隊(duì)伍中再行補(bǔ)充合格供應(yīng)商。

隨著供應(yīng)商管理的演變，企業(yè)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)工作量也越來越大，供應(yīng)商是否出現(xiàn)了問題、某新產(chǎn)品供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)展怎樣、哪些零部件樣件審核還沒通過、供應(yīng)商管理有關(guān)人員完全依靠手工統(tǒng)計(jì)效率低下，且無法共享，向質(zhì)量異常反饋等交互郵件、傳真方式，周期長、費(fèi)用高、效率低且跟蹤難度大。

供應(yīng)商管理系統(tǒng)是一種致力于實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)的解決方案。Teamface 供應(yīng)商管理系統(tǒng)幫助采購員、采購管理員、老板解決不同場景下的問題。

對于采購員，Teamface供應(yīng)商管理系統(tǒng)可以清楚知道供應(yīng)商的情況及報(bào)價(jià)；對于采購管理員，可以減少紙質(zhì)辦公，采購流程化、物資編碼化、迎合最新采購趨勢；對于老板，隨時(shí)導(dǎo)出采購數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營情況。有助于降低成本，使產(chǎn)品市場競爭力大大提升，利潤明顯增加。