crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)對(duì)于很多的企業(yè)來(lái)講都是非常有必要進(jìn)行部署的，但是因?yàn)榉N種原因，很多的企業(yè)在實(shí)施CRM系統(tǒng)以后，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期想要的效果，那么應(yīng)該如何讓crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)達(dá)到使用預(yù)期呢？

crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)部署前期進(jìn)行評(píng)估或者咨詢(xún)

企業(yè)要不要上crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，是由企業(yè)的自身特點(diǎn)所決定的，所以企業(yè)在進(jìn)行crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的部署前，一定要通過(guò)內(nèi)部交流和外部咨詢(xún)兩方面來(lái)決定。

內(nèi)部交流就是上至領(lǐng)導(dǎo)層面，下至基層員工每個(gè)層級(jí)都要對(duì)企業(yè)是否引入crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)給出相關(guān)建議，領(lǐng)導(dǎo)層站在全局與未來(lái)發(fā)展的角度，基層員工站在自身的使用與能否帶來(lái)效率的角度，綜合評(píng)定CRM在企業(yè)的效益。

外部交流是指讓企業(yè)在各大crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商與行業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)處多方面的了解crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)能發(fā)揮什么功效，利弊如何，同行業(yè)的企業(yè)引入crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)最終發(fā)生了什么樣的化學(xué)發(fā)應(yīng)，以作為參考。

企業(yè)對(duì)crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的部署要投入多少

作為企業(yè)來(lái)講，前期的投入與后期的產(chǎn)出效益一定是要成正比的。所以作為企業(yè)中非常重要而且投入成本也較大的crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，到底投入多少成本比較合適也是需要企業(yè)考慮的。

企業(yè)在進(jìn)行crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)成本投入考慮的時(shí)候，首先一定要設(shè)置一個(gè)成本閾值，也就是企業(yè)能夠承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)損失，crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的實(shí)施不是一帆風(fēng)順的，是有一定可能失敗的，讓企業(yè)投入打水漂的，所以設(shè)置一個(gè)企業(yè)能夠承受的風(fēng)險(xiǎn)線(xiàn)，在這之內(nèi)在進(jìn)行ERP管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成本討論。