我們通常把銷售看成一門“藝術(shù)”，認(rèn)為銷售人員的悟性、經(jīng)驗(yàn)尤其重要，由于很多因素和能力難以復(fù)制，企業(yè)在銷售管理中往往只關(guān)注結(jié)果，并且更多依賴銷售精英來達(dá)到成功目標(biāo)。但其實(shí)，銷售管理也是一門“科學(xué)”，如果公司能夠根據(jù)客戶畫像以及客戶行為的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出一套從CRM的標(biāo)準(zhǔn)化管理（從商機(jī)到回款），并要求所有人員按照這套規(guī)范進(jìn)行銷售動(dòng)作，那么，普通銷售人員也能被賦能，逐漸成長為銷售精英。

一套好的crm管理系統(tǒng)能夠使企業(yè)在銷售管理中變得標(biāo)準(zhǔn)化，自動(dòng)化。那么Teamface如何助力企業(yè)銷售標(biāo)準(zhǔn)化管理？

精細(xì)化商機(jī)管理，驅(qū)動(dòng)銷售業(yè)績?cè)鲩L，從線索、商機(jī)、訂單到回款，實(shí)時(shí)追蹤，實(shí)現(xiàn)銷售全流程自動(dòng)化、精細(xì)化管理商機(jī)。分析銷售行為，優(yōu)化銷售流程，提升成交轉(zhuǎn)化，縮短成交周期，可自定義銷售業(yè)務(wù)BI報(bào)表，移動(dòng)訂閱，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售管理決策；定制可視化的銷售漏斗，銷售節(jié)奏有把控，銷售效能可分析，銷售業(yè)績可預(yù)測。

1、商機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化管理

首先需要確定涉及到該流程的每位人員的相應(yīng)職責(zé)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性以提高效率和效益的問題。將公司最佳銷售實(shí)踐固化進(jìn)CRM系統(tǒng)中，并圍繞客戶的購買行為、關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化設(shè)置，將整個(gè)商機(jī)跟進(jìn)過程規(guī)范化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、透明化、數(shù)據(jù)化，提高商機(jī)贏單率。

實(shí)時(shí)預(yù)警，保證商機(jī)高效跟進(jìn)。銷售易不僅為企業(yè)打造了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的商機(jī)跟進(jìn)過程，對(duì)于長時(shí)間停滯的商機(jī)，系統(tǒng)將發(fā)出預(yù)警信息，保證整個(gè)銷售流程環(huán)節(jié)緊密相扣，提升贏單率。

Teamface 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)將最佳銷售實(shí)踐固化進(jìn)銷售漏斗各個(gè)階段中。管理者自定義審批流程及其規(guī)則，將銷售階段根據(jù)規(guī)則升遷和回退，且每個(gè)階段都可以劃分出明晰的銷售目標(biāo)、階段任務(wù)和步驟，銷售人員在完成階段目標(biāo)自動(dòng)向下一階段推進(jìn)。

2、業(yè)績目標(biāo)數(shù)據(jù)化，提升銷售效能

定制目標(biāo)考核的維度、指標(biāo)，首頁預(yù)置目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度，可實(shí)時(shí)調(diào)整，確保目標(biāo)高效達(dá)成。數(shù)據(jù)綜合分析，智能評(píng)估商機(jī)贏率，幫助企業(yè)管理者清晰了解每一個(gè)商機(jī)成交可能性，精準(zhǔn)預(yù)測銷售業(yè)績。

即使將銷售全流程設(shè)置周密無缺，由于外部環(huán)境、管理權(quán)利的分散、個(gè)人能力的差異，其執(zhí)行過程中總會(huì)出現(xiàn)偏差。只有控制銷售過程，才能控制銷售結(jié)果。為保證商機(jī)全流程的順利推進(jìn)，任何環(huán)節(jié)中出現(xiàn)偏差都應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。CRM系統(tǒng)能夠動(dòng)態(tài)反映銷售機(jī)會(huì)的推進(jìn)狀態(tài)，可洞悉商機(jī)環(huán)節(jié)的一切變化。

總而言之，好的CRM銷售管理要制定標(biāo)準(zhǔn)和流程，并使用工具確保流程得到高效執(zhí)行，以及實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的數(shù)據(jù)分析。

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