關(guān)于家具CRM軟件的選型，建議你Get以下6點(diǎn)：

1、充分評(píng)估系統(tǒng)的成熟性
通過對(duì)CRM軟件廠商的企業(yè)規(guī)模大小、產(chǎn)品上市時(shí)間、已有客戶數(shù)量、客戶真實(shí)評(píng)價(jià)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)力等多個(gè)緯度進(jìn)行系統(tǒng)成熟性的考慮。
2、盡可能多的體驗(yàn)產(chǎn)品
實(shí)踐出真理，通過前期足夠多的試用體驗(yàn)，才能更加真實(shí)的感受到系統(tǒng)的易用性、穩(wěn)定性是否良好，系統(tǒng)交互設(shè)計(jì)是否人性化。
3、評(píng)估系統(tǒng)與自身需求的契合度
有的企業(yè)重視只銷售過程，在服務(wù)方面是弱項(xiàng)。而一款好的CRM軟件可以實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)營銷到銷售全過程以及售后服務(wù)的全生命周期管理。有些CRM軟件功能較為單一，企業(yè)一定要對(duì)自身需求進(jìn)行匹配。
4、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)需參與系統(tǒng)選型與評(píng)估過程
CRM系統(tǒng)主要的使用對(duì)象就是企業(yè)的業(yè)務(wù)部門，只有他們才最清楚業(yè)務(wù)需求及如何為工作帶來便利性和高效性，同時(shí)，系統(tǒng)好不好用，較大程度上要符合業(yè)務(wù)員的工作習(xí)慣。
5、個(gè)性化定制是剛需
每個(gè)企業(yè)面臨的情況都不盡相同，個(gè)性化定制已成為必然趨勢(shì)。所以，靈活的定制功能能給CRM軟件大大加分。
6、售后服務(wù)有保障
購買任何軟件，同時(shí)也是購買了服務(wù)。如果售后服務(wù)跟不上，那產(chǎn)品再好也是徒勞，確保優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能給企業(yè)在后續(xù)的軟件使用過程中省去很多麻煩事！