如何看一款CRM軟件到底好不好,一直以來(lái)都是用戶在關(guān)注及學(xué)習(xí)的課題。不論你曾經(jīng)多么迷茫,今天,小編將分享一個(gè)5招之內(nèi)定乾坤的妙招,讓你一眼判別CRM軟件的好壞。
招數(shù)一:看功能完整性?,F(xiàn)在市面上不僅有通用型的CRM軟件,也出現(xiàn)了較多的垂直領(lǐng)域CRM系統(tǒng)。前者功能較為全面,后者則相對(duì)較為單一。一個(gè)完整的CRM系統(tǒng)是可以實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售到售后服務(wù)全銷售周期的管控。
招數(shù)二:看行業(yè)積累的深度。一個(gè)CRM系統(tǒng)好不好,除了功能方面,就是專業(yè)性方面。系統(tǒng)能否滿足企業(yè)自身特點(diǎn)及所屬行業(yè)的業(yè)務(wù)要求尤為關(guān)鍵。
招數(shù)三:看系統(tǒng)的靈活性。目前市面上很多的CRM軟件都是固化的,用戶的個(gè)性化需求或后期需要增加修改需求,都只能通過(guò)二次代碼開(kāi)發(fā),且費(fèi)用昂貴。而一個(gè)靈活的系統(tǒng)不僅能為用戶按需定制,后續(xù)修改需求也能是否便利。這樣的軟件才能跟隨企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展下去。
招數(shù)四:看系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。擴(kuò)展性強(qiáng)的CRM軟件給企業(yè)預(yù)留了充足的需求拓展空間,讓企業(yè)能夠更加放心的長(zhǎng)期使用下去。
招數(shù)五:看產(chǎn)品性價(jià)比高低。好的CRM軟件很多,但并非所有企業(yè)都能負(fù)擔(dān)得起。而物美價(jià)廉永遠(yuǎn)是用戶的追求。
你學(xué)會(huì)了嗎?