很多公司在做績(jī)效考核的時(shí)候，很多時(shí)候員工是反對(duì)的，是有抱怨的，績(jī)效考核被做的雞飛狗跳，一地雞毛，為什么呢？

1、員工認(rèn)為績(jī)效考核的目標(biāo)是自上而下直接壓給他們的，在他們心里是不認(rèn)可的。

2、 績(jī)效評(píng)分的時(shí)候，他會(huì)覺得你給他打的分低于自己給自己的評(píng)分，你是不客觀，不合理的。

3、 員工認(rèn)為自己的績(jī)效是很好的，結(jié)果你給到我的獎(jiǎng)金是這么一點(diǎn)，所以他對(duì)這個(gè)績(jī)效是非常不滿意的。

終歸下來(lái)，員工會(huì)覺得績(jī)效考核就是拿來(lái)扣工資的工具，更不會(huì)覺得這個(gè)績(jī)效是幫助他們去成長(zhǎng)，去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，從而讓自己更加優(yōu)秀。

那績(jī)效考核到底怎么樣做呢？其實(shí)績(jī)效管理當(dāng)中有四大關(guān)鍵要素：

1、績(jī)效目標(biāo)的制定

在制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，一定要讓員工自己給自己制定目標(biāo)，而且你跟員工最后談妥達(dá)成一致的這個(gè)目標(biāo)一定是員工真正接受的目標(biāo)，也就是說(shuō)他為了這個(gè)目標(biāo)，他不是為你干，而是為他自己干。所以在目標(biāo)這個(gè)環(huán)節(jié)不是屬于自上而下的分解的，而是跟員工一起共創(chuàng)，溝通，引導(dǎo)，啟發(fā)，最后由員工自己定下的，我要做這個(gè)目標(biāo)。

2、績(jī)效執(zhí)行

在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，你到底是在管結(jié)果還是在管過(guò)程？如果你管結(jié)果，你每天都會(huì)去問，你的業(yè)績(jī)都還沒有完成1/3，時(shí)間都已經(jīng)過(guò)去一大半了，怎么辦啊？每天去問他的結(jié)果，但是管過(guò)程不是這樣子，管過(guò)程干嘛？他會(huì)去看看員工在今天當(dāng)中有哪幾個(gè)做得非常不錯(cuò)的，給他一個(gè)正向的，正面的肯定，讓他以后這方面的行為會(huì)越做越好。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工某件事情做得不太好的時(shí)候，也破壞了團(tuán)隊(duì)協(xié)同，破壞公司利益為導(dǎo)向的時(shí)候，他會(huì)把員工拉過(guò)來(lái)進(jìn)行一個(gè)建設(shè)性的談話，而不是一個(gè)直接去打擊他，否定他的人品。過(guò)程管理其實(shí)就是你的左手拿著一個(gè)灑水桶，右手拿著一個(gè)施肥的，你一邊給他澆水，一邊給它施肥，讓它能夠茁壯成長(zhǎng)。所以在這個(gè)拿到目標(biāo)的過(guò)程當(dāng)中，它其實(shí)是員工的成長(zhǎng)，因?yàn)槟銤菜┦┓?，所以這個(gè)是很強(qiáng)的過(guò)程管理。

3、績(jī)效評(píng)估

因?yàn)槿粘５倪@些反饋指導(dǎo)幫助激勵(lì)，所以到評(píng)估這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候，是不會(huì)出現(xiàn)員工自評(píng)分這么高，你給他的評(píng)分又很低的情況。這個(gè)是評(píng)估這個(gè)環(huán)節(jié)，所以你過(guò)程管好，評(píng)估這個(gè)環(huán)節(jié)是一個(gè)很順其自然的就是很順的一個(gè)環(huán)節(jié)。

4、績(jī)效面談。

績(jī)效面談的關(guān)鍵是績(jī)效反饋，績(jī)效反饋就是給員工提供一個(gè)正式的、全面的機(jī)會(huì)，讓員工知道他成長(zhǎng)了什么、收獲了什么，接下來(lái)他還需要去做哪方面的成長(zhǎng)？以員工成長(zhǎng)的角度去跟他去做介紹、反饋，在這一點(diǎn)上是非常重要。