PaaS

　　平臺(tái)是服務(wù)英語的簡稱:Platform-as-a-Service，幫助企業(yè)定制開發(fā)個(gè)性化需求。例如，在共享銷售平臺(tái)上，您可以通過定制對(duì)象快速創(chuàng)建業(yè)務(wù)對(duì)象來滿足業(yè)務(wù)場景，或者根據(jù)業(yè)務(wù)流程管理配置符合企業(yè)自身需求的業(yè)務(wù)流程，或者根據(jù)OpenAPI快速整合企業(yè)已有系統(tǒng)。

　　SaaS

　　軟件是服務(wù)英語的簡稱:SoftwareasaService是面向軟件消費(fèi)者的，用戶不需要安裝，通過標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)工具(如瀏覽器、移動(dòng)終端APP)可以使用云計(jì)算平臺(tái)提供的軟件。享受銷售客戶的話，只要在我們的主頁上注冊企業(yè)賬戶，購買員工賬戶和相關(guān)應(yīng)用程序，就可以快速使用享受銷售客戶的產(chǎn)品，包括享受CRM。與傳統(tǒng)軟件相比，您不需要購買硬件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫或軟件升級(jí)服務(wù)費(fèi)。

　　客戶公海池

　　根據(jù)不同行業(yè)的不同地區(qū)和不同特性組合的客戶組，成為廣州客戶公海池、深圳客戶公海池、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客戶公海池等

　　客戶商機(jī)

　　商機(jī)是與顧客做生意的跟進(jìn)過程，如果是企業(yè)的顧客，完整的銷售周期大致包括產(chǎn)品咨詢、報(bào)價(jià)、方案評(píng)價(jià)、最后的勝利單和失敗單。

　　客戶線索池

　　以不同行業(yè)的不同地區(qū)或其他方式組合線索池，如上海區(qū)線索池、北京區(qū)線索池、教育行業(yè)線索池、金融行業(yè)線索池等。

　　客戶銷售線索

　　銷售線索是與顧客第一次接觸獲得的原始信息，是從展覽會(huì)獲得的名片，通過推進(jìn)活動(dòng)獲得的電話號(hào)碼，或者通過會(huì)議、廣告、外部購買等渠道獲得的顧客簡單的信息，通過管理和跟進(jìn)

　　客戶銷售過程

　　規(guī)范企業(yè)銷售流程制定的銷售固化流程，幫助銷售人員按銷售步驟執(zhí)行，并記錄過程。

　　客戶聯(lián)系人

　　也就是說，與企業(yè)直接聯(lián)系的客戶相關(guān)人員。如果是企業(yè)客戶，聯(lián)系方式是與企業(yè)聯(lián)系的人。如果是個(gè)人客戶，聯(lián)系方式可以是與客戶有關(guān)的溝通聯(lián)系方式。

　　客戶訪問

　　為了更好地維持客戶關(guān)系，銷售需要定期訪問客戶，了解客戶的需求和產(chǎn)品的使用狀況等信息。

　　拜訪內(nèi)容

　　業(yè)務(wù)人員訪問客戶時(shí)，根據(jù)公司預(yù)制的訪問動(dòng)作模塊填寫內(nèi)容，引導(dǎo)銷售人員正確訪問客戶，結(jié)構(gòu)化收集訪問數(shù)據(jù)分析行為。

　　銷售產(chǎn)品管理

　　銷售人員訪問時(shí)到超市或其他零售店盤點(diǎn)貨架上的產(chǎn)品種類和數(shù)量，掌握產(chǎn)品銷售情況和庫存情況。

　　客戶賬戶

　　客戶賬戶是客戶的理財(cái)賬戶，包括現(xiàn)金資產(chǎn)、現(xiàn)金等價(jià)值物品、有價(jià)票等形式，具體形式包括預(yù)付款、回扣、信用等多種形式，還存儲(chǔ)了交易方式，包括預(yù)付款、現(xiàn)金支付、信用銷售。

　　預(yù)付款

　　定金是下游經(jīng)銷商、經(jīng)銷商、代理商、客戶等提前支付給上游供應(yīng)商的定金項(xiàng)目，可以是來自項(xiàng)目的保證金、定金、部分貨款等，用于扣除日常訂單款項(xiàng)。

　　返還利息

　　返利是上游廠家、品牌商、經(jīng)銷商為了提高銷售業(yè)績，根據(jù)一定周期的銷售業(yè)績或單次訂貨量，給予下游經(jīng)銷商、經(jīng)銷商、代理商、客戶，個(gè)人一定金額的現(xiàn)金返利?？捎糜诳鄢粘Ｓ唵钨M(fèi)用。

　　銷售訂單

　　銷售訂單是企業(yè)與客戶之間簽訂的銷售協(xié)議，銷售訂單是企業(yè)與客戶之間的交流，實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)企業(yè)銷售商品的要求，也是企業(yè)對(duì)客戶的銷售承諾。通過訂單信息的維護(hù)和管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)銷售的計(jì)劃控制，使企業(yè)的銷售活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)、采購活動(dòng)處于秩序、流暢、高效的狀態(tài)。

　　合同

　　合同是銷售過程中的重要組成部分，是市場營銷活動(dòng)中常見的法律活動(dòng)，是決定各自權(quán)利和義務(wù)的各自遵守的條文。合同在法律上的各種特性，合同管理是銷售過程管理的關(guān)鍵。

　　開票申請(qǐng)

　　開具發(fā)票是指法律、法規(guī)的規(guī)定在什么情況下開具發(fā)票，根據(jù)證明商品和資金所有權(quán)轉(zhuǎn)移的需要、會(huì)計(jì)的需要和稅收管理的需要，發(fā)票在經(jīng)營業(yè)務(wù)確認(rèn)營業(yè)收入時(shí)應(yīng)由收款方向的支付方發(fā)行，特殊情況下應(yīng)由支付方向的支付方發(fā)行。

　　產(chǎn)品

　　產(chǎn)品是企業(yè)向客戶提供的各種有價(jià)值的物品、服務(wù)、信息、人力、組織等，可以是有形的或看不見的。但是，他們可以在某個(gè)單位和單位的組合中測量，同時(shí)表示價(jià)值。產(chǎn)品作為企業(yè)提供服務(wù)的核心，企業(yè)整體的營銷業(yè)務(wù)以產(chǎn)品為中心展開。

　　庫存

　　庫存是倉庫中實(shí)際存儲(chǔ)的產(chǎn)品，控制合理的庫存水平，即以最低的投資和最低的庫存管理費(fèi)用，維持合理的庫存，滿足企業(yè)的需求，減少缺貨損失。

　　加倉

　　倉庫是倉庫貨物的容器，目的是為企業(yè)保證產(chǎn)品的完整性，確保生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行，在此基礎(chǔ)上對(duì)各種貨物的活動(dòng)狀況進(jìn)行分類記錄，以明確的圖表表表現(xiàn)倉庫貨物在數(shù)量、質(zhì)量方面的狀況，地理位置、部門、訂單歸屬、倉庫分散程度等狀況的綜合管理形式。

　　入庫單

　　入庫只是對(duì)實(shí)物入庫數(shù)量的確認(rèn)，也是對(duì)購買者和供應(yīng)商的監(jiān)視，如果沒有實(shí)物入庫的控制，就不能防止購買者和供應(yīng)商的不正當(dāng)行為，虛報(bào)購買量、實(shí)物短缺的風(fēng)險(xiǎn)。是企業(yè)內(nèi)部管理和控制的重要證明書。

　　價(jià)目表

　　價(jià)格表是企業(yè)向客戶銷售產(chǎn)品時(shí)，根據(jù)不同類型客戶銷售的產(chǎn)品的不同和銷售的產(chǎn)品折扣定義的產(chǎn)品清單。

　　報(bào)價(jià)單

　　報(bào)價(jià)是企業(yè)在銷售過程中向客戶提供的產(chǎn)品報(bào)價(jià)清單，也為銷售訂單提供了基本的價(jià)格信息。

　　償還

　　償還是企業(yè)營銷活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，針對(duì)特定的銷售訂單，記錄實(shí)際收到的錢。

　　償還計(jì)劃

　　償還計(jì)劃是企業(yè)對(duì)償還周期長，多次償還，制定的償還計(jì)劃，根據(jù)償還計(jì)劃注意，容易償還。

　　退款

　　退款在企業(yè)的實(shí)際營銷過程中，由于各種原因退款給顧客。

　　退貨單

　　退貨單一般用于客戶購買的商品，由于錯(cuò)誤和質(zhì)量等問題，需要返還企業(yè)的發(fā)票。

　　發(fā)貨單

　　發(fā)貨單是企業(yè)或公司將產(chǎn)品發(fā)送給指定的人和公司，作為發(fā)貨、外出、運(yùn)輸、檢查等過程的票據(jù)，是企業(yè)和公司表現(xiàn)銷售額的重要依據(jù)之一。

　　工作單

　　工作單是根據(jù)組織、部門和外部客戶的需求，需要一系列的問題和要求來管理、維護(hù)和跟蹤。

　　工作流程

　　工作流程是指完全自動(dòng)執(zhí)行的經(jīng)營過程，根據(jù)一系列過程規(guī)則，將文件、信息和任務(wù)傳遞給不同的執(zhí)行者。

　　審查流程

　　在客戶企業(yè)內(nèi)部，為了保障多項(xiàng)規(guī)章制度的順利進(jìn)行，往往會(huì)設(shè)置各種審批規(guī)則，審批數(shù)據(jù)和操作，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門進(jìn)行審批操作。

　　業(yè)務(wù)流程管理

　　業(yè)務(wù)流程管理是企業(yè)整理業(yè)務(wù)流程、建模、多方參與、自動(dòng)執(zhí)行、持續(xù)監(jiān)視執(zhí)行流程、不斷分析改進(jìn)的管理流程和方法。

　　以上僅供參考，Teamface企典可根據(jù)企業(yè)的不同現(xiàn)狀，進(jìn)行定制化方案，讓企業(yè)的員工執(zhí)行力及銷售成交率的提高。且Teamface一體化管理平臺(tái)，還可以根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展階段進(jìn)行修改應(yīng)用、刪除應(yīng)用、添加應(yīng)用，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展不斷助力。