微信小程序自上線以來，就被各行業(yè)所關(guān)注，在并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，快到2021年了，微信小程序的使用熱度，依舊是居高不下，并且上漲趨勢(shì)明顯。那么作為一款CRM客戶管理系統(tǒng)和微信小程序的結(jié)合會(huì)產(chǎn)生那種效應(yīng)呢?

　　為什么說微信"小程序"與"crm客戶管理系統(tǒng)"是天作之合?

　　首先，在在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)里，騰訊一直是C端(面向個(gè)人)社交的王者，并且使用微信小程序的使用人數(shù)不斷攀升，很有可能會(huì)將B端的企業(yè)鏈接起來，并且隨著小程序的功能延伸，也給了服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)帶來了業(yè)務(wù)延伸的可能，比如CRM系統(tǒng)(客戶關(guān)系管理)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的快速時(shí)代，工作方式的不斷變更，企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展也從現(xiàn)實(shí)交流，慢慢的轉(zhuǎn)變到在微信或QQ等社交網(wǎng)上的，進(jìn)行工作交流，并且已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)拜訪和電話聯(lián)系等社交方式。而對(duì)于一些傳統(tǒng)的企業(yè)來說，傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)除了管理之外，沒有一些特別的功能。遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上現(xiàn)代化發(fā)展的SCRM客戶管理系統(tǒng)，除了管理外，還將營(yíng)銷、獲客量、客戶跟進(jìn)等一些方面，進(jìn)行了深度的研發(fā)，所以CRM廠商很有動(dòng)力通過社交網(wǎng)絡(luò)釋放更大的能力。

　　而在微信上小程序提供社交網(wǎng)絡(luò)上供企業(yè)能力拓展的平臺(tái)，CRM廠商有需求在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)揮更大的能力，很多CMR廠商也紛紛將CRM集成到微信小程序中，讓企業(yè)更好、更方便的使用，也讓CRM更好的得到推廣，可謂是一舉多得!

　　并且CRM系統(tǒng)打入微信小程序中使用，還有兩個(gè)好處：

　　1、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶和銷售過程的全面管理，真正做到：客戶在哪里，銷售就在哪里，銷售在哪里，管理就在哪里。

　　2、消息提醒非?？焖?，避免了錯(cuò)過商機(jī);第二，增強(qiáng)客戶關(guān)系能力，形成企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)。

　　所以，在未來CRM小程序的發(fā)展趨勢(shì)是非常明顯的，只有將小程序與CRM客戶管理系統(tǒng)連接起來，利用crm系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理和銷售管理，就能形成一個(gè)客戶全生命周期管理、多渠道跟進(jìn)的銷售閉環(huán)。才能真正的幫助商家擴(kuò)展業(yè)務(wù)、拓寬新的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，增加企業(yè)的營(yíng)業(yè)額。