在國內(nèi)SaaS模式引領(lǐng)的時代下，企業(yè)到底要不要做PaaS呢?在Teamface企典CEO楊建看來，如果企業(yè)的個性化定制需求少，那么這個saas產(chǎn)品的優(yōu)勢就很大，就不需要使用PaaS產(chǎn)品。然而如果企業(yè)的需求量大，大部分的SaaS產(chǎn)品的服務(wù)并不能滿足企業(yè)不同的業(yè)務(wù)場景需求，企業(yè)的業(yè)務(wù)流復(fù)雜程度高是，則需要PaaS平臺為企業(yè)量身定制靈活的個性化需求了。

　　那么基于PaaS平臺研發(fā)的crm客戶管理系統(tǒng)，企業(yè)使用起來有什么優(yōu)勢呢?

　　1.便捷的個性化定制業(yè)務(wù)

　　例如，創(chuàng)建一個調(diào)度模塊，然后創(chuàng)建所有需要轉(zhuǎn)移的現(xiàn)場信息，與最新設(shè)計(jì)的工作流程配合，關(guān)聯(lián)必要的客戶或項(xiàng)目機(jī)會(流程進(jìn)行到其中)，自動提醒相關(guān)人員填寫信息并上載文檔，完成設(shè)置工作后，確認(rèn)過程前進(jìn)到下一個接收部門等。Teamface的CRM PaaS平臺可以封裝用戶需要預(yù)先使用的模塊，以幫助完成企業(yè)應(yīng)用的自定義設(shè)置。

　　2，方便用戶集成外部系統(tǒng)

　　Teamface基于PaaS平臺開發(fā)的crm不僅可以調(diào)用平臺和產(chǎn)品中的API，而且外部應(yīng)用程序或系統(tǒng)還可以通過API交換信息。這意味著該產(chǎn)品可以與企業(yè)內(nèi)部的ERP，OA和財(cái)務(wù)系統(tǒng)無縫集成。

　　3，輕松自定義個性化功能

　　例如，當(dāng)企業(yè)中不同部門的使用場景非常不同時，Teamface可以通過配置頁面的拖放方法自由設(shè)計(jì)界面;當(dāng)企業(yè)的某些需求仍需要二次開發(fā)才能實(shí)現(xiàn)時，可用的開發(fā)環(huán)境可以讓客戶自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì)定制完全獨(dú)特的功能。并且所有“二次開發(fā)”都是獨(dú)立運(yùn)行的，不受平臺迭代升級的影響。

　　綜合以上三點(diǎn)所述，PaaS平臺的crm，可以很好的滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，并且根據(jù)行業(yè)不同的需求，通過自定義的方式去進(jìn)行開發(fā)，并且可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化而變化，能很好的滿足企業(yè)的各類需求節(jié)點(diǎn)。