對很多銷售來說，明明很努力了，但就是很難實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破。什么是努力？Teamface|企典認(rèn)為，銷售日常跟單的細(xì)節(jié)如果不做出改變，則很難反映到最終的業(yè)績上。而改變遠(yuǎn)比我們比想象中的更難。《微習(xí)慣》一書中，科學(xué)解釋了自律的強(qiáng)度來源于大腦，如果不能利用好大腦，則很難有所改變。Teamface|企典CRM從技術(shù)上為銷售提供打單支持，幫助銷售去管理、去完成每一個(gè)任務(wù)。下面，具體說說銷售該如何借助CRM去形成良好的微習(xí)慣：

一、 把目標(biāo)細(xì)化到客戶上。

如果銷售每個(gè)月制定過高的目標(biāo)額，則需要大腦耗費(fèi)大量精力指揮完成任務(wù)，當(dāng)大腦陷入疲倦，意志力耗光，也就失去了戰(zhàn)斗力。Teamface|企典CRM能夠?qū)崿F(xiàn)基于業(yè)務(wù)的目標(biāo)管理，將任務(wù)拆解到具體的客戶身上，這些客戶的篩選可能來自于：潛在客戶、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、聯(lián)系人、老客戶等等。

二、 形成中長期打單計(jì)劃。

在每日的工作安排中，除了安排好待辦與日報(bào)提醒外，做每天八小時(shí)的工作安排涉及到的是一個(gè)中長期的打單規(guī)劃，包括：1、短期促單：促簽回款；2、中期轉(zhuǎn)化：重點(diǎn)跟蹤；3、還有長期儲(chǔ)備：需求培養(yǎng)與老客戶；4、以及個(gè)人的成長問題：自修時(shí)間。每天合理安排不同階段的的客戶跟進(jìn)，才是保障到后期有客戶可跟，Teamface|企典CRM首屏位置對應(yīng)了“目標(biāo)池”、“上首屏”、“需求培養(yǎng)”“老客戶挖掘”等板塊讓銷售直接追蹤對應(yīng)的階段客戶，另有QA、自修提升做自我成長。

三、 借工具完成客戶聯(lián)系。

銷售推進(jìn)需要不斷地與客戶建立聯(lián)系，建立聯(lián)系的途徑主要包括了：面對面拜訪、電話、微信、QQ、短信、郵箱等。在面對面拜訪中，我們可以用CRM做行動(dòng)記錄，而線上的溝通，Teamface|企典CRM銷售管理系統(tǒng)也有非常好用的工具來提高執(zhí)行效率。如養(yǎng)魚機(jī)器人是以微信、QQ、郵件、短信為手段，以文字的形式做批量影響，后期等待正向反饋，能幫助銷售批量挖掘海量休眠線索。

小結(jié)：

切記好高騖遠(yuǎn)，忽視對自身銷售行為的管理。很多銷售缺少過程的管理：1）目標(biāo)設(shè)定盲目，可能定得過高、也可能定得過低，都不利于去落地；2）只關(guān)注短期計(jì)劃，而缺少中長期的客戶規(guī)劃；3）不懂得用工具幫助自己去高效地完成任務(wù)等等，都是亟待需要解決的問題。Teamface|企典相信，借助CRM做銷售行動(dòng)記錄絕對不是一件多余的事，關(guān)鍵是諸多的銷售任務(wù)可以直接用去完成，系統(tǒng)會(huì)幫助自動(dòng)匯總行動(dòng)數(shù)據(jù)，最終會(huì)客觀展示銷售整體的跟單狀態(tài)。