一、現(xiàn)狀

疫情發(fā)生以來，越來越多的企業(yè)意識(shí)到了企業(yè)信息化建設(shè)的重要性。那么作為制造型企業(yè)，我們常規(guī)在企業(yè)里面所見到的信息化都有很多種形式，比方說我們的項(xiàng)目周期管理PLM系統(tǒng)、ERP、辦公軟件OA系統(tǒng)、生產(chǎn)計(jì)劃過程管控MES系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、HR人力資源管理系統(tǒng)等等。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在有的這種信息化軟件公司、信息化管理工具。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有非常多的這種信息化軟件、軟件公司、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，都越來越注重企業(yè)的這些信息化建設(shè)。

二、信息化建設(shè)優(yōu)點(diǎn)

能夠給我們帶來一些好處，重要的好處有哪些：

1、通過信息化建設(shè)，我們將管理數(shù)據(jù)化。以往很多管理動(dòng)作沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)化，現(xiàn)在通過ERP，通過PLM系統(tǒng),通過CRM系統(tǒng)，通過MES系統(tǒng)，將很多生產(chǎn)管理從研發(fā)、接單、成品出貨一條線上的很多管理動(dòng)作進(jìn)行數(shù)據(jù)化，隨時(shí)可調(diào)取ERP里面的數(shù)據(jù)，了解進(jìn)銷存。隨時(shí)調(diào)取人力資源hr系統(tǒng)，由此得知所有人員考勤、績(jī)效、KPI等等。這是信息化給我們帶來的最直觀感受到的一個(gè)好處。

2、能夠形成組織記憶，擺脫對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的依賴。我們有了這些信息化工具以后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的管理工作、操作動(dòng)作基本上留下痕跡。稱之為組織記憶，就是你所有的一切的活動(dòng)，在信息化的工具里面形成了組織記憶。不需要靠人的大腦去記憶，不需要靠每一個(gè)人個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，你只要按照這個(gè)步驟、流程、操作去做就能夠留下痕跡與記憶。

3、能夠提高我們的工作效率。當(dāng)你企業(yè)壯大以后，如果沒有這些信息化工具，你會(huì)發(fā)現(xiàn)部門跟部門之間的溝通效率、協(xié)同效率、指令的傳達(dá)效率都跟不上。只有通過軟件，通過信息化的工具才能夠快速的提高我們的工作效率。

4、方便遠(yuǎn)程管控。疫情以來發(fā)現(xiàn)前期信息化工作做得好、有基礎(chǔ)的企業(yè)，它的管理難度相對(duì)要低一些，他的復(fù)工復(fù)產(chǎn)的效率相對(duì)要高一些等等。

三、信息化建設(shè)難處

對(duì)于我們來說這有很多的好處，但是他同時(shí)也有難處：

1、很多企業(yè)在使用這些信息化工具的時(shí)候，會(huì)面臨一個(gè)比較共性的問題，那就是難以落地。我們的ERP系統(tǒng)上著上著會(huì)把它上成一個(gè)進(jìn)銷存MRP模塊，真正的MPS生產(chǎn)計(jì)劃這一塊他可能沒有辦法在ERP里面去實(shí)現(xiàn)。比方說我們的HR人力資源管理系統(tǒng)，他可能在某些模塊、簡(jiǎn)單的模塊能夠落地，但是全套的東西它又很難真正落地。

2、隨著我們現(xiàn)在對(duì)于信息化工具的這種需求，我們企業(yè)管理的發(fā)展階段來講，當(dāng)我們有了這些系統(tǒng)以后，從PLM系統(tǒng)到我們的OKR、OA系統(tǒng)、過程中的ERP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、CRM 系統(tǒng)到最后形成一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

這是我們想象的這么一種場(chǎng)景，那實(shí)際上呢？因?yàn)槲覀冞@些不同的模塊請(qǐng)的是不同的軟件公司。那這些模塊如何打通？例如工廠管理就跟人體的運(yùn)作一樣的，缺少哪一個(gè)器官都不可以。所以這是一個(gè)整體，所以怎么樣去打通，其實(shí)也成為了我們當(dāng)下很多制造型企業(yè)，在信息化建設(shè)、在管理工具的使用上面所面臨的一個(gè)問題。因?yàn)橹挥羞@些全部都打通了以后，才能夠初步形成一個(gè)信息化雛形，也才能夠?yàn)槲覀兾磥淼臄?shù)字化企業(yè)打下一個(gè)基礎(chǔ)。

四、如何實(shí)施？

1、先管理精細(xì)化，后操作信息化

許多企業(yè)使用這些管理工具的時(shí)候，就是覺得自身企業(yè)軟件有問題、流程有問題、走的不順、總對(duì)人的依賴程度很高，所以要請(qǐng)個(gè)軟件公司過來上軟件，那時(shí)候我們會(huì)讓某一個(gè)部門去負(fù)責(zé)，讓大家必須配合，按照這個(gè)去做。但在上軟件的過程當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)推行的阻力非常之大，軟件公司把軟件導(dǎo)入之后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)軟件里面所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)跟事實(shí)差距之大。因?yàn)槠鋵?shí)這里就是我們企業(yè)里面的經(jīng)營(yíng)者的快餐思維，簡(jiǎn)單粗暴的這種管理方式所導(dǎo)致的。我們應(yīng)該是先管理精細(xì)化，先基本的組織的建立、流程的再造、動(dòng)作數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)鏈等，你的基礎(chǔ)流程有沒有完善好、組織劃分有沒有劃分好。

2、有整體思維，要注重細(xì)節(jié)

我們?cè)谧鋈魏我粋€(gè)信息化工具的時(shí)候不要貪大求全，我們不要試圖于請(qǐng)一個(gè)軟件公司要求他能夠把所有的功能給我實(shí)現(xiàn)，我們從實(shí)施的整體上要有整體思維。要有體、網(wǎng)、面、線、點(diǎn)。我的企業(yè)要做一個(gè)什么事，我的企業(yè)要成為一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，要把很多各個(gè)部門的工作都把它信息化。用信息化的手段來實(shí)施全過程的管理，這是整體思維。我們要將項(xiàng)目產(chǎn)品周期的PLM系統(tǒng)，到OA系統(tǒng)、HR等等系統(tǒng)，都要上上去，這是一個(gè)整體的思維。但是具體做的時(shí)候，一下上這么多套軟件，我們的團(tuán)隊(duì)能夠應(yīng)付的過來嗎？我們的習(xí)慣操作流程的改變，你能夠一下把它全部調(diào)整過來嗎？很顯然是不現(xiàn)實(shí)的，所以我們從操作層面來講，我們要有點(diǎn)、線、面、網(wǎng)、體的這種思維，不要貪大求全。

3、企業(yè)的信息化

其實(shí)信息化的背后是我們的組織再造、流程再造、管理體系的打造。信息化軟件他只是一個(gè)工具而已，那既然是管理體系的再造，治理體系的再造，那就需要我們一把手要參與進(jìn)來，一把手牽頭，然后全員參與。這是一個(gè)全員參與的過程。

4、用時(shí)間和精力來落地

其實(shí)我們真正講落地，落地一定是需要時(shí)間和精力的。我們每一個(gè)企業(yè)在推行這種信息化管理工具的時(shí)候，一定要注意每一個(gè)模塊不要著急，不要有快餐思維以及貪大求全。因?yàn)槎际菚?huì)用成本還回去的，用管理的浪費(fèi)、用各種成本的增加又重新買單了。企業(yè)管理很多時(shí)候不是花錢能解決，是我們要花時(shí)間花精力去落地的。

5、單點(diǎn)建立，多點(diǎn)串聯(lián)，完善信息化建設(shè)

我們需要單點(diǎn)單點(diǎn)的建立，比如說我們先上PLM系統(tǒng)，項(xiàng)目生命周期管理系統(tǒng)，整個(gè)研發(fā)的項(xiàng)目管理。我們?cè)谏线@個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候，我們?nèi)シ帜囊粋€(gè)產(chǎn)品類別先上，在類別當(dāng)中哪幾款產(chǎn)品，我們先把它優(yōu)化。先點(diǎn)、線、面、網(wǎng)、體這是真正去實(shí)施的時(shí)候需要做的。那這是一個(gè)單個(gè)軟件里面，從整體來講，我們先要把PLM上好，然后MES、CRM、HR這些都每一個(gè)點(diǎn)都落地好以后，甚至我們兩個(gè)這兩個(gè)點(diǎn)的對(duì)接，我們先把PLM系統(tǒng)上好以后跟我們的ERP對(duì)接一下，然后再把ERP跟MES系統(tǒng)對(duì)接，MES系統(tǒng)中涉及的表單再與OA進(jìn)行對(duì)接，一定是單點(diǎn)工作，后面再進(jìn)行融會(huì)貫通，從而完善信息化建設(shè)。

不要求快，不要貪大求全。如果我們只是把信息化建設(shè)這些工具當(dāng)成工具，那你當(dāng)然很快。其實(shí)我們是看這個(gè)工具背后的管理體系的打造，是我們企業(yè)組織再造，流程再造，團(tuán)隊(duì)工作習(xí)慣再造。在進(jìn)行的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作量非常之大，急不來的。

Teamface-企典