不少將經(jīng)濟(jì)低迷作為擴(kuò)張機(jī)會(huì)的企業(yè)認(rèn)為，電子郵件是與客戶聯(lián)系最重要的方式之一，而且大多數(shù)企業(yè)都計(jì)劃利用電子郵件，將新推出的產(chǎn)品、促銷活動(dòng)等信息發(fā)送給客戶，并得到客戶的反饋。郵件營銷是你向全球范圍內(nèi)的客戶推銷產(chǎn)品的有效工具。

    電子郵件營銷是現(xiàn)在很多企業(yè)都選擇的一個(gè)郵件營銷技巧，由于訂閱者的需求越來越個(gè)性化，我們就需要進(jìn)行個(gè)性化推送，在正確的時(shí)間發(fā)送給正確的信息給正確的客戶，客戶才能更容易參與進(jìn)來，進(jìn)而形成轉(zhuǎn)化。下面是一些技巧可以讓你的郵件更好的吸引客戶。

    1.設(shè)計(jì)精美的電子郵件

    如果電子郵件難以使用，讀者可能會(huì)停止使用它。擁有清晰，清晰和富有創(chuàng)意的電子郵件設(shè)計(jì)對于客戶參與至關(guān)重要。使用引人注目的相關(guān)圖像和短版本的副本將鼓勵(lì)客戶閱讀整個(gè)電子郵件。

    擁有強(qiáng)大的桌面電子郵件設(shè)計(jì)不僅非常重要，還需要確保您的簡報(bào)能夠輕松適應(yīng)移動(dòng)設(shè)備。2016年，超過68％的電子郵件是在移動(dòng)設(shè)備上打開的。使用響應(yīng)式移動(dòng)設(shè)計(jì)對于以引人入勝的方式吸引讀者的注意力至關(guān)重要。

    2.個(gè)性化您的電子郵件

    當(dāng)我們調(diào)查營銷人員時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)改善電子郵件個(gè)性化是38％營銷人員的首要目標(biāo)，也是36％營銷人員面臨的頭號挑戰(zhàn)。營銷自動(dòng)化，分段列表和第三方集成使電子郵件個(gè)性化更容易，更有效。

    您的讀者希望消化與他們及其興趣最相關(guān)的內(nèi)容。在主題行中添加他們的名字是一個(gè)很好的開始，但還有更多的方式以個(gè)人方式參與。他們想要感覺好像你明白他們是誰。

    使用細(xì)分列表可以讓您在不同的受眾特征中創(chuàng)建個(gè)性化且有針對性的電子郵件廣告系列通過使用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，您可以發(fā)送個(gè)性化的電子郵件和行為觸發(fā)的電子郵件，以此來改善您的電子郵件個(gè)性化。

    3.使用有吸引力的主題

    收件箱每天都充斥著個(gè)人，專業(yè)和促銷電子郵件。當(dāng)我們篩選收件箱，決定打開哪些電子郵件以及要跳過或刪除哪些電子郵件時(shí)，我們通常會(huì)根據(jù)我們第一眼看到的主題行做出這些決定。

    創(chuàng)建吸引讀者的主題行并提高參與率至關(guān)重要。強(qiáng)有力的主題是簡短，具有描述性和前景的。您可以探索不同的風(fēng)格，如信息，個(gè)人，聰明，操作方法等。

    包括表情符號，優(yōu)惠券代碼或懸崖衣架也是您在撰寫主題行時(shí)可以使用的創(chuàng)造性工具。查看這8個(gè)電子郵件主題編寫公式以獲得成功。

    4.細(xì)分電子郵件列表

    具有個(gè)性化主題的電子郵件可使分段和目標(biāo)廣告系列的電子郵件收入增加760％。通過細(xì)分目標(biāo)列表，您可以個(gè)性化電子郵件并以強(qiáng)大的方式與受眾群體建立聯(lián)系。與一個(gè)客戶相關(guān)的信息可能與另一個(gè)客戶無關(guān)。根據(jù)目標(biāo)列表個(gè)性化電子郵件將提高您的電子郵件參與率。

    有效細(xì)分列表的最佳方法之一是以注冊形式捕獲有關(guān)客戶的數(shù)據(jù)。您可以從訂戶收集信息，例如地理位置，性別，婚姻狀況，職業(yè)，年齡和興趣。您還可以根據(jù)買方的旅程或最近的電子郵件活動(dòng)對列表進(jìn)行細(xì)分。例如，您可以向每個(gè)新客戶發(fā)送歡迎電子郵件，并向?qū)ｉT的客戶發(fā)送VIP電子郵件內(nèi)容。

    在開發(fā)分段列表后，創(chuàng)建與每個(gè)列表及其興趣最相關(guān)的單獨(dú)電子郵件活動(dòng)。這會(huì)增加您發(fā)送的每封電子郵件的相關(guān)性和個(gè)性化，從而提高您的投資回報(bào)率。

    5.借助電子郵件營銷自動(dòng)化工具-電子郵件系統(tǒng)

    為了創(chuàng)建分段列表，發(fā)送有針對性的電子郵件活動(dòng)并衡量其有效性，您需要有一個(gè)可靠的電子郵件營銷自動(dòng)化工具-電子郵件系統(tǒng)。營銷自動(dòng)化允許您通過客戶旅程培養(yǎng)潛在客戶并將其轉(zhuǎn)化為客戶。

    通過電子郵件系統(tǒng)工具，您可以實(shí)施工作流程，并發(fā)送與訂閱者相關(guān)的及時(shí)且一致的目標(biāo)電子郵件廣告系列。分析向您展示哪些有效，哪些無效。借助電子郵件系統(tǒng)工具，您可以查看哪些電子郵件廣告系列在不同的細(xì)分列表中表現(xiàn)最佳，以及訂閱者最關(guān)注的內(nèi)容。

    您可以創(chuàng)建客戶檔案，A / B測試不同的主題行，衡量電子郵件轉(zhuǎn)換，監(jiān)控開放和點(diǎn)擊率，以及通過使用營銷自動(dòng)化提高您的總體投資回報(bào)率。使用這些工具可以更輕松地與您的專用訂戶建立更長久的互動(dòng)，同時(shí)也可以與您的新訂戶建立聯(lián)系。

    有效的電子郵件營銷自動(dòng)化工具可讓您將時(shí)間集中在使用此處討論的策略與客戶互動(dòng)，同時(shí)衡量每種策略如何影響您的整體參與率。

   6.創(chuàng)建動(dòng)態(tài)和講故事的方式

    從事講故事并激發(fā)讀者靈感的內(nèi)容為其在線體驗(yàn)提供了獨(dú)特的價(jià)值。在制作電子郵件廣告系列時(shí)，重要的是要包含與您的品牌信息和訂閱者的興趣相關(guān)的相關(guān)內(nèi)容。

    實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳方式之一是創(chuàng)建一個(gè)電子郵件簡報(bào)，其中包含新聞，客戶成功案例，提示等增值內(nèi)容。根據(jù)福布斯的報(bào)道，千禧一代不再通過純粹的廣告投入 - 人們對品牌和在線內(nèi)容的期望更高。

    杜阿爾特編輯負(fù)責(zé)人Catrinel Bartolomeu在寫道時(shí)說得最好，“我們?yōu)橛姓f服力的敘述而言......盡管可信度很重要，但最終還是要讓觀眾感受到強(qiáng)迫行動(dòng)的事情?！?/p>

    通過有趣的內(nèi)容以個(gè)人方式與您的訂閱者建立聯(lián)系可以鼓勵(lì)他們轉(zhuǎn)換為客戶并探索您的產(chǎn)品。

    引用內(nèi)容的一個(gè)例子是OkCupid的文章，A Dictionary for the Modern Dater。OkCupid通過幫助他們?yōu)g覽人們今天在混亂的在線約會(huì)世界中使用的不同約會(huì)條款來吸引客戶。這本詞典對于一個(gè)品牌來說既幽默又有點(diǎn)冒險(xiǎn) - 它不會(huì)直接宣傳OkCupid或作為廣告出現(xiàn) - 相反，它可以與讀者聯(lián)系起來。

    當(dāng)品牌能夠在個(gè)人層面上與他們的受眾建立聯(lián)系時(shí)，他們能夠建立持久的關(guān)系并推動(dòng)客戶獲取和轉(zhuǎn)換。

    通過使用正確的內(nèi)容，設(shè)計(jì)，電子郵件個(gè)性化，細(xì)分列表和電子郵件營銷自動(dòng)化，您可以打破44％的營銷人員在尋求提高整體客戶參與度時(shí)所面臨的障礙，從而讓你的郵件營銷取得更好的效果

    不過，如果你只是認(rèn)為郵件發(fā)送出去，任務(wù)就結(jié)束了，那郵件的效果可能達(dá)不到你預(yù)期的結(jié)果，需要你對Email反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤，比如彈回率、未彈回率、打開率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等需要追蹤的數(shù)據(jù)，并及時(shí)改進(jìn)，才能讓營銷效果最大化。