談到企業(yè)目標(biāo)管理,其實(shí)很多員工并不陌生,甚至是老生常談的話題。但根據(jù)公司近兩年召開的年度經(jīng)營管理會議,特別是針對各經(jīng)營單位的實(shí)際情況,如何制定現(xiàn)實(shí)可行的企業(yè)目標(biāo),如何分解目標(biāo),如何組織資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo),如何監(jiān)控實(shí)現(xiàn)目標(biāo),如何處理市場變化與目標(biāo)調(diào)整的關(guān)系,如何將目標(biāo)與獎懲掛鉤等。有的經(jīng)營單位利用目標(biāo)管理手段比較好,銷售額或利潤同比增長30%-40%;有的建立了完善的管理體系,保證了企業(yè)盈利指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時堅(jiān)實(shí)了企業(yè)未來做大做強(qiáng)的基礎(chǔ);但有些經(jīng)營單位與目標(biāo)相差甚至陷入經(jīng)營困境。
OKR目標(biāo)管理的四大超能力:
落實(shí)OKR主要程序?yàn)椤赶扔?/span>Objective我們想實(shí)現(xiàn)什么?」→「再談可量化/再量化的評量結(jié)果Key Results」→「最后為如何執(zhí)行Execution以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)」。OKR的四大超能力為:
明確目標(biāo):最重要的目標(biāo)會浮出水面聚焦目標(biāo),提出前瞻性思維,讓每位員工都能清晰理解什么才是最重要的。
精準(zhǔn)溝通:全公司都清晰努力的方向激活員工內(nèi)在動機(jī),釋放積極性,給予更大發(fā)揮空間,激發(fā)潛能成就高績效。
進(jìn)度評估:有參與的座標(biāo)有效的周期檢討,讓行動計(jì)畫更敏捷有彈性。
集中目標(biāo):公開透明,緊密協(xié)作確保各團(tuán)隊(duì)部門皆協(xié)作作戰(zhàn)。
MOKRs-E的應(yīng)用框架:
Teamface企典在「OKRs」的應(yīng)用框架前后,特別加上了「M(Mission)」、「E(Execution)」即「MOKRs-E」,強(qiáng)調(diào)愿景價值體系的建立。以下提供執(zhí)行MOKRs-E上的應(yīng)用思考原則,以協(xié)助達(dá)成目標(biāo)與關(guān)鍵成果。
Mission愿景:價值體系的建立
Objectives目標(biāo):企業(yè)想去那里?對未來要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的描述,目標(biāo)設(shè)定明確地方向,可以將目標(biāo)視為地圖上目的地。
Key Results關(guān)鍵結(jié)果:我如何知道我能到達(dá)那里?關(guān)鍵結(jié)果是目標(biāo)具有可衡量值的描述;強(qiáng)調(diào)〔因果關(guān)系〕?!惨蚬P(guān)系〕可用于衡量目標(biāo)的進(jìn)度;關(guān)鍵結(jié)果就像一個帶有距離的路標(biāo),顯示你與目標(biāo)的距離。
Execution執(zhí)行:企業(yè)怎么到那里?執(zhí)行是對關(guān)鍵結(jié)果的工作描述;強(qiáng)調(diào)〔支撐關(guān)系〕。假設(shè)目標(biāo)是目的地,關(guān)鍵結(jié)果為顯示了要去的距離,〔支撐關(guān)系〕的執(zhí)行則描述了你將要做的事情,如開車去或坐飛機(jī)去..,〔支撐關(guān)系〕系指選擇何種方式支撐你達(dá)到目的。
避免掉入設(shè)定OKR目標(biāo)的陷阱:
陷阱1:未能正確區(qū)分承諾型與愿景型目標(biāo)
陷阱2:畏首畏尾的愿景型目標(biāo)設(shè)定
陷阱3:一如既往的目標(biāo)設(shè)定
陷阱4:低價值的目標(biāo) OKR的目標(biāo)不應(yīng)為了設(shè)定而設(shè)定,必須體現(xiàn)明確的商業(yè)價值,否則沒有理由浪費(fèi)資源。
Teamface企典是國內(nèi)最大首屈一指的企業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)商,涵蓋:CRM客戶管理、HR人力資源、OA移動辦公、PMP項(xiàng)目管理、SRM供應(yīng)商管理、勞務(wù)派遣管理、OKR目標(biāo)管理、KPI績效考核、價值考核等,為不同行業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案,并提供不同的部署方式,如云端部署、私有云部署,本地服務(wù)器部署等,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)“降低成本”和“提高銷售”。